Carrefour teste les infos produits sur téléphone mobile

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Discrètement mais sûrement, Carrefour avance ses pions dans le domaine prometteur de l’information produits et du conseil sur téléphone mobile. Une technologie que l’enseigne teste pour la première fois, dans un prospectus dédié au high-tech publié en janvier. Des codes 2D y sont imprimés à proximité d’une dizaine d’articles, surtout des ordinateurs portables. Après avoir téléchargé une application gratuite lecteur de codes, il suffit au consommateur de photographier avec son téléphone mobile le code 2D, pour accéder automatiquement à des informations complémentaires sur le produit concerné (vue à 360°, conseils, etc.). Selon nos informations, plusieurs milliers de connexions auraient été opérées, et Carrefour devrait roder ce nouveau service dans quelques catalogues encore, avant de dévoiler un programme ambitieux en la matière. Le groupe s’est déjà doté d’un site dédié au commerce sur mobile, ou « m-commerce » (m.carrefour.fr). Pour développer ce nouveau service, Carrefour s’est appuyé sur un standard technologique proposé par GS1, une organisation paritaire au sein de laquelle fabricants et enseignes travaillent en commun sur les nouvelles technologies. Franprix et le groupe Auchan avaient testé l’info sur mobile l’an dernier, pour le vin dans les deux cas.