Cdiscount.fr, Darty.fr et la redoute.fr rois du e-commerce au rayon maison/déco

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L’IPEA s’est penché sur la fréquentation des sites et le poids du e-commerce dans le domaine de la déco et de l’ameublement. Les généralistes l’emportent, avec cependant de grandes disparités compte tenu d’un paysage très hétérogène. Cdiscount.fr , Conforama.fr et Ikea.com sont les sites les plus fréquentés alors que Cdiscount.fr, Darty.fr et la redoute.fr générant les ventes les plus importantes.

Le paysage du e-commerce maison et déco reste très hétérogène
Le paysage du e-commerce maison et déco reste très hétérogène

Le e-commerce appliqué à l’ameublement et à la déco est encore un vaste champ d’expérimentations, comme l’ont confirmé les derniers travaux de l’IPEA. L’Institut de promotion et d’études de l’ameublement a planché sur le sujet et classé les sites les plus fréquentés du web dès lors que les requêtes ont trait à la maison ou à la décoration. Le trio de tête est composé de cdiscount.com, qui devance conforama.fr et ikea.com. On retrouve pêle-mêle dans ce classement de grands généralistes (rueducommerce.fr), des spécialistes du meuble, ainsi que des grandes surfaces de bricolage. « Sur les 25 000 mots clés liés à l’ameublement que nous avons recensé,  Cdiscount en couvre 11 000 » note Christophe Gazel, directeur de l’Ipea, dont l’étude complète couvre les 200 premiers sites, en termes de fréquentation mais aussi de ventes estimées sur internet.

 

 

Un taux de conversion  sectoriel de 1,5%

Sur ce dernier point « L’IPEA aurait pu estimer le chiffre d’affaires des différents sites à partir du taux de conversion sectoriel par visite (1,5%) publié par le baromètre Google-Kantar Media Compete France mais la variation de celui-ci d’un site à un autre nous semble beaucoup trop aléatoire pour appliquer cette moyenne sectorielle ». Et effectivement, très peu d’entreprises sont comparables. Ikea, qui a débuté très tard son activité e-commerce (et mise tout sur les points de vente) a beau être le troisième site le plus visité, ses ventes sur internet en France sont estimées à 50 millions d’euros environ, soit l’équivalent d’un petit magasin. A contrario, Conforama a démarré depuis longtemps sur le web, et revendique 150 millions d’euros via ce canal, soit 6% de ses ventes, un chiffre en augmentation rapide. Les grands généralistes sont aux premières places, profitant notamment du volume d’affaires représenté par l’électroménager.

Cdiscount.fr, Darty.fr et la redoute.fr rois des ventes

Mais des surprises apparaissent dans ce classement, avec la très bonne performance de Maisons du Monde, qui réaliserait un quart de ses ventes, soit 150 millions d’euros, sur internet. Les enseignes physiques misent de plus en plus sur ce canal. Ainsi, « Auchan Direct s’intéresse beaucoup au meuble car Auchan trouve beaucoup plus intéressant de s’en occuper sur le web plutôt qu’en magasin » indique l’IPEA, pour d’évidentes contraintes de place et de gestion de l’espace. Le web ne représentera vraisemblablement pas l’eldorado pour le secteur, même si 27% des français déclarent avoir effectué des achats maison ou déco en e-commerce. Comme le soulignait Christophe Gazel, « les grands gagnants d’internet sont ceux qui auront un réseau physique ». Dommage qu’il soit encore impossible d’isoler le poids d’Amazon dans ce secteur…

Poids (estimé) des ventes e-commerce maison et décoration (source IPEA)

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Carnet des décideurs

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Diego Piacentini

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Vice-président senior,en charge du développement des affaires d'Amazon

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Directeur général adjoint d’Ikea Industry

Manuel Ortega

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Directeur de l’offre d’Auchan Drive

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Directeur du réseau de l’équipementier de la maison But

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Laurent Darras

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Christian Delesalle

Directeur des partenariats et de la franchise du groupe Auchan

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Porte-parole d’Amazon

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Directeur développement social et rémunérations d'Ikea France

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Mathias Kamprad

Président d’Inter Ikea Group

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Président d'Immochan France et Luxembourg

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Responsable des boutiques Beauté et Beauté Prestige d'Amazon

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Laurent  Glaser

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Directeur général délégué en charge de la centrale d'achats, de la supply chain et […]

François  Laveissière

François Laveissière

Directeur de l’innovation d’Auchan France

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Nicolas Finck

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Alexandre Nodale

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Directeur de la négociation, des achats et de la Logistique du groupe Auchan

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Arnaud Mulliez

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Directeur du développement d’Inter Ikea Centre France

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Marc Ténart

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Directrice marketing d’Ikea France

Henri Solère

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Directeur marketing clients et programme multicanal de Castorama

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Chef de groupe design et style d’Alinéa

Olivier Marais

Directeur de l’animation client d’Auchan

Thierry  Souvay

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Co-fondateur et directeur des achats et commerce Delamaison.fr

Henry Serda

Chef de groupe Offre Aménager sa maison et son jardin au sein d’Auchan

Thomas  Bouret

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Fondateur et président du comité stratégique du groupe Auchan

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Vincent Mignot

Directeur général d'Auchan France

Régis Schultz

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Directeur général du groupe Darty

Jean-André Laffitte

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Directeur des ressources humaines d'Auchan France

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Bruno Terrier

Directeur d’exploitation d'Auchan France, en charge du métier drive

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Valérie Vendeville

Directrice marketing d'Auchan France

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Olivier Fay de Lestrac

Directeur du développement, de la technique et de la franchise au sein du groupe Alinéa

Emmanuel  Zeller

Emmanuel Zeller

Directeur de la communication d'Auchan France

Christian  Frechon

Christian Frechon

Directeur commercial d'Inter Ikea Centre Group France

Sylvain Kervazo

Directeur achat et supply chain de But

Michel Rapp

Directeur général de Fly

Dariusz Rychert

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Philippe Detavernier

Directeur général d'Alinéa

Robert Eskenazy

Directeur général des systèmes d’information de But

Anne-Véronique  Baylac

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Directrice du marketing e-commerce d'Auchan

Guillaume Perrot

Guillaume Perrot

Directeur de l’offre, des achats et d’Alinéa production

Philippe Saudo

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Directeur général des Supermarchés Auchan et président-directeur général d'Atac/Simply Market

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Président-directeur général d'IKEA entre 2009 et 2013

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Président-directeur général du groupe Ikea

Nadia Bothorel

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Hervé Delille

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Directeur de l'exploitation de But

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Eric Didier

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Sebastien  Savariau

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Directeur marketing de Leroy Merlin

Philippe  Zimmermann

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Directeur général de Leroy Merlin France

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Hervé, Christophe et Nicolas Charle

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André Venturini

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Olivier Fache

Responsable développement ressources humaines employés et secteur caisses à Auchan France

Sophie Malka

Directrice marketing & communication d'Alinea

Christian Dubois

Fondateur de Castorama

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Fondateur d'Ikea

Pascale Rus

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Didier Fourmy

Directeur commercial, marketing et achats de Conforama France

Sabine Fasanelli

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Directrice des ressources humaines d'Ikea France

Xavier  De Mézerac

Xavier De Mézerac

Directeur financier du groupe Auchan

Tonino Pereira

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Directeur général de Conforama France

Richard Vathaire

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Directeur général Europe Sud d'Inter Ikea Centre Group

Daniel Fontaine

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Directeur du Développement et des Relations Institutionnelles de Conforama

Marie-odile Mann

Directrice générale adjointe d'Ikea France

Stefan Vanoverbeke

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Directeur général d'Ikea France

Vianney Mulliez

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Président du comité exécutif et du conseil d'administration du groupe Auchan

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