Directeur marketing, une fonction en pleine mutation [Etude]

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ETUDE Outils d’automatisation, transformation digitale, accumulation de  données … Comment évolue la fonction des directeurs marketing ? Plus de 150 responsables ont été sondés à l’occasion de la réunion du club des directeurs marketing et communication de l’IT. Voici les résultats de cette étude.  

27% des responsables marketing  assurent avoir déjà déployé des solutions de marketing cloud.
27% des responsables marketing assurent avoir déjà déployé des solutions de marketing cloud.© Fotolia Sergey Nivens

 « Le métier du marketeur change, il n’est plus envisageable de pratiquer ce métier sans parler de digitalisation. [...] Il est primordial dans ce nouveau contexte d’intégrer de nouvelles réflexions et de nouveaux outils plus adaptés à cet environnement en mutation. Plus les technologies évoluent, plus le rôle du marketeur doit se réiventer » analyse Michel Mariet, directeur marketing Alliances & Channels Europe EMEA chez Oracle, et président du club des directeurs marketing et communication de l’IT.

A l’occasion de la dernière réunion de ce club, plus de 150 responsables marketing ont participé à une étude. Ils expliquent leur relation avec les nouveaux outils qui transforment leur quotidien.

Le marketing cloud bien ancré

Premier enseignement, les solutions de marketing cloud font parties des priorités des marketeurs. 27% ont en effet déjà déployé ce type de solutions, 26% les ont adoptées ponctuellement, tandis que 28% utilisent des solutions standards et 19% n’ont pas du tout adapté de solutions de ce type pour le moment.

Les outils d’automatisation commencent eux aussi à être bien ancrés puisque 51% d’entre eux l’ont déjà intégré dans leur démarche marketing, 23% l’expérimentent de façon ponctuelle, 8% les utilisent via un prestataire et 8% ont planifié une acquisition. Seuls 11% d’entre eux n’envisagent pas l’outil pour le moment.

Prochains challenges : la gestion des données

Les outils de gestion des données sont encore en phase de déploiement progressif : 28% des répondants affirment les utiliser actuellement et 33% envisagent d’étudier la question. Il demeure néanmoins une problématique de compréhension de l’outil puisque 34% des marketeurs ne parviennent pas à le définir.

Infographie complète récapitulative :

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