Pour lire l’intégralité de cet article, testez gratuitement LSA.fr - édition Abonné

Afiniti devient une licorne avec son IA qui matche clients et conseillers avant-vente

Twitter Facebook Linkedin Google + Email Imprimer

Afiniti analyse les performances des conseillers pour déterminer en temps réel celui qui sera le plus à même de conclure la vente lorsqu'un client appelle le call-center d'une entreprise.

Afiniti devient une licorne avec son IA qui matche clients et conseillers clients
Afiniti devient une licorne avec son IA qui matche clients et conseillers clients© Afiniti
Afiniti annonce avoir levé 130 millions de dollars, portant sa valorisation à 1,6 milliards de dollars. La société californienne, restée relativement discrète depuis sa création en 2006, fait partie des start-up qui créent des outils utilisant l'intelligence artificielle pour améliorer tel ou tel champ du CRM. Concrètement, la plateforme d'Afiniti utilise le machine […]
Pour lire la totalité de cet article, ABONNEZ-VOUS Pour un accès immédiat, payez en ligne par carte bleue
Déjà abonné?
Connectez-vous
Pas encore abonné?
Abonnez-vous
Mot de passe perdu
Vos codes d'accès sont erronés.
Veuillez saisir votre email et votre mot de passe.

En vous abonnant à LSA, vous accédez à :

  • Des analyses exclusives sur les tendances et les marchés de consommation
  • En avant-première, des nouveaux concepts de magasins et des innovations PGC
  • Le suivi des stratégies d’enseignes et de sites marchands, alimentaires et non alimentaires
  • Des idées et des bonnes pratiques en matière de Commerce connecté
  • Des chiffres clés et données exclusives : base de données marchés PGC (CA, évolutions...), base de données Magasins (par enseignes, par zones...), base de contacts Centrales d’achats
Votre abonnement à LSA vous donne accès à :
X

Recevez chaque matin tous les faits marquants sur les stratégies digitales, omnicanales et e-commerce des distributeurs et sur les solutions technologiques conçues pour les accompagner.

Ne plus voir ce message
 
Suivre LSA Suivre LSA sur facebook Suivre LSA sur Linked In Suivre LSA sur twitter RSS LSA