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Amazon déploie son propre réseau de points de retrait

Clotilde Chenevoy |
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Publié le 11/09/2019

Le géant de l’e-commerce structure un peu plus l’organisation de son dernier kilomètre : Amazon développe le service Counter, pour commencer dans les boutiques Maison de la Presse.

Le commerçant n’a qu’à scanner le QR Code reçu par le client sur son smartphone avant de lui remettre son colis.
Le commerçant n’a qu’à scanner le QR Code reçu par le client sur son smartphone avant de lui remettre son colis.© © Jean-Philippe ARGENTO
Les enjeux Proposer un nouveau mode de livraison de proximité. Pallier le manque de capacité des réseaux existants, qui sont saturés. Maîtriser toute la chaîne logistique et la relation client jusqu’à la livraison. Les chiffres  100 : le nombre de boutiques Maison de la Presse proposant le […]
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Article extrait
du magazine N° 2570

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