Amazon Locker, la consigne Amazon voit le jour dans le centre commercial So Ouest
Le centre commercial So Ouest situé à Levallois Perret (dans l'ouest parisien) accueille la toute première consigne de retrait automatique Amazon en France, plus connue outre-Atlantique sous la dénomination d'Amazon Locker.
C'est une première en France, et elle ne devrait pas passer inaperçue. Amazon a mis en place un "Amazon Locker", autrement dit le système de consignes automatiques maison du e-marchand, en plein centre commercial So Ouest, à Levallois-Perret (Hauts-de-Seine). Révélée sur le blog du directeur général de l'agence Altavia Jean-Marc Megnin, le billet précise qu'Amazon Locker serait doté de 55 casiers, disponibles en trois tailles avec un écran digital sur lequel le client peut entrer le code correspondant à sa commande, afin de libérer le casier contenant le colis. En allant chercher son colis, le client ne peut pas manquer le système de consignes, distingué par la couleur jaune symptomatique de l'e-marchand américain, affublé du "a", première lettre de l'entreprise.
Le signe d'un déploiement massif de consignes en France?
Discrète, l'initiative d'Amazon pourrait être le signe d'un développement bien plus conséquent de consignes automatiques sur le sol hexagonal. D'autres s'y sont déjà essayés et entendent bien accélerer sur le sujet. Packcity en est un exemple, et entend déployer près de 1 500 consignes en France d'ici fin 2016. Certaines d'entre elles seront des Pickup Stations déjà installées dans des gares SNCF ou autres centres commerciaux. Autre société très active, InPost, avec ses fameux Abricolis. L'entreprise en aurait déjà mise en place 4 500 dans le monde, avec un premier marché, celui de l'Allemagne.
Et le modèle semble séduire les e-acheteurs français. En effet, au mois de mars 2015, Déchatlon tirait un premier bilan des consignes Packcity installées dans neuf de ses points de vente, jugées "rapide et facile à utiliser" par les clients. Selon l'enseigne, 40% des retraits dans les consignes sont réalisés dès le jour de la mise à disposition, et 42% des retraits sont effectués après 17h. Quant à Amazon, ses Lockers ont été testés dès 2011 avant d'être déployées dans la plupart des grandes villes américaines comme New York, San Francisco, ou encore Wahsington, et même Londres. Si l'initiative lancée dans le centre commercial de So Ouest est probablemen un test mené par l'e-marchand, et qu'il se révèle positif, il y a fort à parier qu'il n'en restera pas là.
Retrouvez cet article sur : www.ecommercemag.fr - "Decathlon facilite le retrait des achats Web grâce aux consignes Packcity"
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Le service Locker d'Amazon en images