Amazon, Picard et Yves Rocher sont les trois enseignes préférées des Français

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ETUDE Amazon toujours n°1. L’enseigne américain, qui a détrôné Picard comme enseigne préférée des Français l’an dernier, selon le classement établi par le cabinet OC&C, reste l’enseigne préférée des Français.

Amazon

Picard, elle, se voit maintenant rejoindre, sur la deuxième marche, par Yves Rocher.

Un triptyque gagnant qui, à lui seul, résume les vertus dont doivent disposer les enseignes pour plaire aux Français. A savoir, de bons prix, mais pas seulement, surtout pas. « Disposer de bons prix, c’est nécessaire mais pas suffisant », résume Jean-Daniel Pick, associé chez OC&C. « La qualité des services offerts, celle des produits proposés, mais aussi l’organisation du magasin et celle du site internet, d’une manière générale la confiance que suscite une enseigne, sont autant de facteurs primordiaux », ajoute Guy-Noël Chatelin, également associé au sein du cabinet.

Nature & Découvertes plébiscitée pour l'organisation de ses magasins

LSA, qui revient bien sûr sur ce classement dans son édition à paraître ce jeudi, vous livre ici le classement intégral des 91 enseignes françaises testées. De même que le classement par grande catégorie, où éclate la grande domination d’Amazon, qui ne cède le leadership à la concurrence que pour ce qui concerne la qualité des produits (Picard, 1er), l’organisation du magasin ou du site internet pour les pureplayers (Picard et Nature & Découvertes, 1er), et enfin la mode (Ventre-privée, 1er).

 

 

Carnet des décideurs

Julie Paillard

Julie Paillard

Directrice de la communication d'Amazon France

Louise Elineau-Bleu

Louise Elineau-Bleu

Directrice digitale d'Yves Rocher France

Philippe Maitre

Directeur commercial de Picard.

Giulio  Montemagno

Giulio Montemagno

Directeur général d'Amazon Europe

Ronan Bole

Ronan Bole

Directeur des opérations d'Amazon France

Emmanuelle Quietmeyer

Emmanuelle Quietmeyer

Directrice adjointe des achats de Nature et Découvertes jusqu'en 2017

Patrick Labarre

Patrick Labarre

Directeur de la marketplace d'Amazon France

Christophe Coussen

Christophe Coussen

Directeur digital groupe Rocher et CRM marque Yves Rocher

Emmanuelle Merville

Emmanuelle Merville

Directrice des ressources humaines du groupe Picard

Céline Vuillequez

Céline Vuillequez

Directrice de l'offre d'Amazon en matière de produits électroniques

Emmanuelle Perl

Emmanuelle Perl

Directrice marketing et communication de Nature et Découverte entre 2011 et 2016

Yannick Migotto

Yannick Migotto

Directeur des biens de consommation d'Amazon France

Jean-Michel Garrigue

Jean-Michel Garrigue

Directeur général adjoint marques de diversification, secrétariat général et […]

Guy Flament

Guy Flament

Directeur général adjoint brand management de la marque Yves Rocher, en charge de la […]

Yann de Feraudy

Yann de Feraudy

Directeur général adjoint opérations et systèmes d'information du groupe Yves Rocher

Diego Piacentini

vice-président d'Amazon International

Andrew R. Jassy

Andrew R. Jassy

Vice-président d'Amazon, en charge d'Amazon Web Services

Jeffrey M. Blackburn

Jeffrey M. Blackburn

Vice-président senior,en charge du développement des affaires d'Amazon

Yann-Étienne Le Gall

Yann-Étienne Le Gall

Directeur des ressources humaines du groupe Rocher

Jay Carney

Jay Carney

Porte-parole d’Amazon

Frédéric Duval

Frédéric Duval

Directeur général d'Amazon France

Xavier Garambois

Xavier Garambois

Directeur général d'Amazon Europe

Chance Wales

Directeur beauté, santé et soins d’Amazon

Flavien D'Audiffret

Flavien D'Audiffret

Responsable des boutiques Beauté et Beauté Prestige d'Amazon

Yves Moine

Yves Moine

Directeur Supply Chain de Picard Surgelés

Patricia Guyot

Patricia Guyot

Directrice retail d’Yves Rocher France

Bris Rocher

Bris Rocher

Président-directeur général de Yves Rocher

Stéphane Bianchi

Stéphane Bianchi

Directeur général délégué et administrateur du groupe Yves Rocher

Yves Rocher

Yves Rocher

Fondateur du groupe Yves Rocher

Véronique Léger

Véronique Léger

Directrice du département immobilier des magasins Yves Rocher

Guy Gras

Président de la Fédération européenne de la franchise et directeur juridique d’Yves Rocher

Jeff Bezos

Jeff Bezos

Fondateur et président-directeur général d'Amazon.com.

François Lemarchand

François Lemarchand

Président-fondateur de Nature et Découvertes

David Dargaud

Directeur de la communication de la marque Yves Rocher

Raymond Picard

Fondateur de l'Etablissement Picard

Paul Heilbronner

Ex-directeur des ressources humaines de Petit Bateau

Christian Blanckaert

Christian Blanckaert

Président-directeur général de Petit Bateau

Véronique Gohmann

Directrice internationale marketing et communication du groupe Yves Rocher

Antoine Lemarchand

Antoine Lemarchand

Président-directeur général de Nature & Découverte

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