Directrice innovation et concept de Franprix, groupe Casino
Publié le 04/10/2021 à 16:48Latifa Aboudou est l’actuelle directrice innovation et concept de Franprix au sein du groupe Casino.
Gestionnaire de formation, elle débute sa carrière chez SFR, d’abord comme assistante conseillère de gestion et monitoring réseau puis devient successivement contrôleuse de gestion BtoB, contrôleuse financière e-commerce et canal télévente sortante et entrante.
Elle intègre par la suite le poste de responsable de la stratégie de contacts ''foyer et omnicanal'' CRM et digitale, en charge du pilotage de tous les points de contact (web, boutiques, télévente, service client) du plan de contacts clients et prospects.
1997 : maîtrise en sciences de gestion, management et marketing d’Aix-Marseille Université.
1998 : DESS en management et finance international de l’École Supérieure de Management Aix-Marseille.
2000 : DEA en sciences de gestion de l’École Supérieure de Management Aix-Marseille.
2006-07 : assistante conseillère de gestion et monitoring réseau chez SFR.
2007-09 : contrôleuse de gestion BtoB chez SFR.
2009-12 : contrôleuse financière e-commerce et canal télévente sortante et entrante chez SFR.
2013-17 : responsable de la stratégie des contacts "foyer" et "omnicanal" CRM, et digitale chez SFR.
Depuis 2017 : directrice innovation et concept au sein de Franprix, groupe Casino.
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