Responsable CRM des Galeries Lafayette & BHV
Publié le 21/12/2021 à 14:13Stéphanie Bourdut est responsable CRM des Galeries Lafayette & BHV, depuis 2021.
Après des stages effectués chez La ferme de Gally puis chez Abercrombie & Fitch, elle évolue dans des postes d’e-commerce et de marketing chez The Beautyst, le groupe Rocher, puis chez la maison de luxe parisienne Chanel.
Entrée chez Galeries Lafayette en 2018, Stéphanie Bourdut y occupe le poste de cheffe de projet CRM et met en place un plan de communication (emailing, SMS, mailing) en lien avec le plan d’animation commerciale.
Un an plus tard, promue cheffe de projet CRM principale, elle contribue aux projets data et connaissance clients.
2014 : DEUG en biologie de l’Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.
2017 : mastère 2 en biotechnologie et management de l’École de la double compétence - Ionis-STM.
2015 : assistante e-commerce chez The Beautyst.
2016 : assistante marketing opérationnel Print et digital au sien du groupe Rocher.
2017 : assistante marketing relationnel et digital chez Chanel.
2018-19 : cheffe de projet CRM au sein des Galeries Lafayette.
2019-21 : cheffe de projet CRM principale chez Galeries Lafayette.
Depuis 2021 : responsable CRM des Galeries Lafayette & BHV.
Un nouveau DSI pour les Galeries Lafayette
Stéphane Zantain est le nouveau directeur des systèmes d'information (DSI) et de la supply-chain du groupe Galeries Lafayette.
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