Robert Higgins est l'actuel directeur d'Intelligent Retail Lab (IRL) de Walmart New York.
Ce magasin type est un laboratoire destiné à tester « in vivo » les applications de l’intelligence artificielle et de l’analyse visuelle.
Diplômé en informatique et technologies de l'information, il dédie toute sa carrière au service du géant américain de la grande distribution Walmart.
Entré au sein du distributeur en 2002, il intègre le magasin de Walpole, dans le Massachusetts situé dans le sud de Boston, où il occupe plusieurs postes avant de rejoindre successivement Walmart Avon, Walmart New Haven puis Walmart New York.
2004 : diplôme de King Philip Regional High School.
2008 : diplôme en réseaux informatiques et technologies de l'information de l'Institut de technologie de Wentworth.
2002-05 : associé aux ventes en électronique chez Walmart à Walpole dans le Massachusetts.
2005-09 : responsable du département sans fil chez Walmart Walpole.
2009 : associé à la protection des actifs chez Walmart Walpole.
2010 : superviseur des réclamations chez Walmart Walpole.
2010-14 : responsable de protection des actifs chez Walmart Avon.
2014-17 : responsable principal de la protection des actifs du marché chez Walmart New Haven.
2017-18 : responsable principal de la protection des actifs du marché chez Walmart New York.
Depuis 2018 : directeur d'Intelligent Retail Lab de Walmart New York.
Walmart entre dans la danse de la livraison par drone
Le distributeur va entamer début 2021 des tests de livraison par les airs, en travaillant avec la start up Zipline, rodée sur le sujet.
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