Président-fondateur du Cabinet Franchise Management
Publié le 29/08/2014 à 10:58, mis à jour le 15/03/2023 à 00:00De formation sciences économiques, Jean-Michel Illien se lance dans la franchise en 1971, en prenant en charge la gestion successive de trois réseaux : France Loisirs, Babybotte et Uni Inter.
Au sein de France Loisirs, il accède à la direction et se voit chargé de développer un réseau de « corner » chez des libraires déjà en activité afin de distribuer des produits référencés par France Loisirs.
En 1980, Jean-Michel Illien devient le directeur franchise de Bidegain, groupe leader sur le marché de la chaussure pour enfants, détenteur de la marque Babybotte.
Huit ans plus tard, il est nommé directeur général d’Uni Inter, une franchise de services spécialisée dans les agences matrimoniales.
En 1989, Jean-Michel Illien crée le cabinet JMI Conseil pour aider les franchiseurs à développer leurs entreprises en réseau. Trois ans plus tard, le cabinet est rebaptisé Franchise management.
Il met au point plusieurs théories du management : théorie des cercles, théorie des grands frères, théorie de la lune de miel. Celles- ci apportent des clés pour décoder les comportements des franchisés dans un réseau.
Le cabinet assiste des enseignes, des start-up ainsi que des multinationales et des groupes cotés en bourse. Il apporte également aux franchiseurs des réponses sur la faisabilité du concept, l’accompagnement à la création, l’optimisation d’un réseau existant ou le recrutement d’équipes de direction.
Jean-Michel Illien travaille également dans le cadre du Comité scientifique de la Fédération française de la franchise. Il contribue au pilotage des travaux des chercheurs sur le management des réseaux, comme à titre d’exemple, la répartition idéale entre succursales et franchises ou la différence de motivation entre un salarié et un franchisé.
En 2012, le Cabinet franchise management dépasse le cap des 150 réseaux accompagnés.
Autres :
Conférencier dans plusieurs chambres et écoles supérieures de commerce.
Depuis 1998 : membre du collège des experts, fédération française de la franchise.
Depuis 2006 : membre du comité de pilotage de Franchise Expo.
Intervenant sur le programme des conférences et ateliers.
Distinctions :
2005 : ruban d’Argent de la franchise française.
2009 : ruban d'Or de la franchise française.
2011 : membre du Jury des rubans.
Etudes à l’Université de Haute- Alsace, Colmar.
1971 : construction d’un réseau de franchise de distribution au sein de France Loisirs.
1980 : lancement d’un réseau de franchise de production au sein de Babybotte.
Directeur franchise de Bidegain.
1988 : directeur général d’Uni Inter.
1989 : création de l’entreprise JMI Conseil, rebaptisée Cabinet franchise management en 1992.
Depuis 1989 : président du Cabinet franchise management.