Auchan, enseigne alimentaire qui bénéficie du meilleur bouche-à-oreille sur Internet
Auchan, Carrefour, Leclerc, ce sont les trois grandes enseignes de distribution les plus recommandées en ligne, selon une étude réalisée par le Boston Consulting Group.
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Le SRI ou "Social Recommendation Index", c'est "la propension des internautes à recommander une marque donnée par rapport à ses concurrents". Le très sérieux BCG l'a mesuré pour 51 enseignes de distribution en France; deux millions de verbatim ont été analysés. Résultat : Auchan, Carrefour, Leclerc, Lidl, Picard, Monoprix forment les cinq premières enseignes.
Chez Auchan, c'est la promotion et la politique de marques propres qui sont plébiscitées, alors que chez Carrefour, les internautes avancent aussi le drive. Idem chez Leclerc, pour lequel les consommateurs mettent en avant le drive, le prix et le choix. A noter que la qualité des marques propres est le critère qui déclenche le plus les recommandations en ligne.
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Carnet des décideurs
Guillaume Fraisse
Directeur négociation internationale alimentaire et non alimentaire de Carrefour World Trade
Johan Plé
Directeur opérationnel des hypermarchés franchisés et des grands partenariats du groupe Auchan
Sylvine Bouan
Directrice en charge de la finance, la performance et le patrimoine d’Auchan Retail France
David Guilluy
Directeur en charge de la direction des ventes supermarchés d'Auchan Retail France
Christophe Carreyre
Directeur général délégué en charge du projet humain d’Auchan France
Pierre-Olivier Delpierre
Directeur en charge de projets stratégiques d'Auchan Retail France
Marine Anthonella Levert
Directrice performance et simplification des opérations hypermarché du groupe Carrefour
Valentine Fournier
Directrice commerciale produits frais traditionnels de Carrefour
Mathieu Bergine
Responsable développement des opérations de commerce électronique de Carrefour
Claire Bousquet
Responsable Personas & Diamants au sein de la direction développement des ventes France […]
Mélanie Turpin
Directrice de la transformation d’Auchan Retail
Mathieu Lepoutre
Responsable médias chez Auchan
LSA innovation
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![L'élection du pouvoir d'achat [Edito]](/mediatheque/3/8/8/000185883_86.jpg)
