Auchan veut laisser une impression durable
Dossier Le distributeur reprend en magasins les cartouches d’encre usagées de ses clients, en échange d’un bon d’achat de 1 €. Une opération de fidélisation et écologique qui fait du bien à la planète et au porte-monnaie.
Ce n’est pas la caractéristique la plus connue des grandes surfaces alimentaires, et pourtant, les GSA sont le premier circuit de vente, en Europe, des cartouches d’encre pour les imprimantes des particuliers. Les clients y achètent en effet près de 190 millions d’unités chaque année.
C’est le point de départ d’une réflexion développement durable pour Auchan : « Sachant que les cartouches sont composées d’éléments non biodégradables et de ressources non renouvelables, nous voulions développer et valoriser la reprise des cartouches vides auprès de nos clients », explique David Pannekoecke, acheteur chez Eurochan.
Nous donnons une seconde vie à ces cartouches, qui peuvent être recyclées deux à trois fois dans nos MDD.
David Pannekoecke, acheteur chez Eurochan
Deuxième vie
Dans cette optique, Auchan a imaginé un projet environnemental concret : inciter financièrement les clients à rapporter leurs cartouches d’imprimantes en hypermarchés, en mettant à leur disposition des enveloppes recyclables pour les déposer à l’accueil du magasin, puis en les récompensant avec un bon d’achat de 1 € à valoir sur leur prochain achat de cartouche. Le bon peut être utilisé jusqu’à un mois après son émission.
« Nous donnons ensuite une seconde vie à ces cartouches, dont la grande majorité étaient auparavant jetées à la poubelle, alors qu’une cartouche peut être recyclée deux à trois fois », détaille l’acheteur. C’est bien l’objectif d’Auchan qui leur donne une deuxième voire une troisième vie : la cartouche est recyclée, par exemple, dans la MDD Auchan, entrant dans l’objectif maison de « proposer une offre de produits durables ». Si l’opération n’est plus possible, elles sont alors traitées et recyclées.
Démarrée en septembre dernier, l’opération monte en puissance progressivement dans la communication. Elle était explicitée sur une demi-page dans un catalogue du mois de septembre, et bénéficie d’un relais en magasins : sur les bornes d’aide au choix pour les cartouches, sur des kakémonos, des affiches… Au passage, ce mécanisme permet à l’enseigne de fidéliser ses clients, autour de deux thématiques porteuses: le développement durable et le pouvoir d’achat.
Carnet des décideurs
Dominique Forgues
Directeur technique France d'Auchan Retail
Paul Hugo
Directeur des relations institutionnelles chez Auchan Retail France
Olivier Vandebeulque
Chef de groupe poissonnerie d’Auchan Retail France
Laetitia Dumortier
Directrice programmes transformation d'Auchan Retail
François Clavel
Directeur innovation d'Auchan Retail International
Alain Fretelliere
Directeur produits frais Auchan Retail
Fabienne Mainguy
Directrice de la marque Auchan Retail France
Audrey Dusserre
Directrice Asset sites d'Auchan
Olivier Louis
Directeur de la communication d'Auchan Retail France
Delphine Labarre
Directrice internationale droguerie parfumerie hygiène alimentation animaux bébé d'Auchan Retail
Marc Grosser
Futur directeur des ressources humaines d'Auchan Retail
Sonia Aouabed
Sonia Aouabed est née le 3 janvier 1984.
Cédric de Diesbach
Directeur de l'offre alimentaire d'Auchan Retail France
Claire Koralewski
Directrice clients et innovation d'Auchan Retail
Gael Laumaille
Directeur des ressources humaines des achats et de la direction des Systèmes […]
Jean-Denis Deweine
Directeur produit d'Auchan Retail
Etienne Lafont
Directeur produits d'Auchan Retail
Francois de Bellaigue
Directeur produits des métiers de bouche et artisans chez Auchan Retail France
Bilal Argin
Directeur opérationnel d'Auchan Supermarché
Hugues Crémet
Directeur marketing des supermarchés Auchan
Samuel Graux
Directeur opérationnel de Simply Market France
Béatrice Javary
Directrice de la responsabilité et innovation sociale d'Auchan Retail France
François Remy
Président exécutif d’Auchan Retail Russie
Oleg Alkhamov
Directeur de la Performance d’Auchan Retail
Sébastien Dalle
Directeur technique et responsable de la sécurité des systèmes d'information d'Auchan […]
Alexandre Saussard
Directeur du commerce et de la marque pour Auchan Retail France
Emmanuel Zeller
Directeur général d'Auchan Proximité
Denis Vanbeselaere
Directeur de l'innovation opérationnelle d'Auchan Retail
Élodie Poitau
Directrice audit interne d'Auchan Retail
Sihem Ayadi Dubourg
Directrice juridique et fiscale d'Auchan Retail France
Isabelle Vandecrux Dufermont
Directrice programme diversité d'Auchan
Quentin Benault
Directeur de projet Supply Chain digital d'Auchan Retail France
Olivier Girard
Directeur marketing client et data chez Auchan Retail International
Ludovic Delcroix
Directeur Supply Chain Retail d'Auchan
Eric Orjas
Directeur Supply Chain management d'Auchan Retail
Alexandre Mulliez
Directeur marketing et innovation d'Auchandirect
Alain Reners
Délégué général en charge de la coordination éthique au sein d'Auchan Retail
Jean-Baptiste Iera
Directeur des ressources humaines des services d'appui d'Auchan Retail
Mehdi Zouari
Directeur du digital d'Auchan Retail
Aloys Guitton
Directeur de la RSE chez Auchan
Hammuel Wissocq
Directeur contrôle de gestion hypermarché France d'Auchan
Jean Chausse
Directeur financier de la holding Auchan
Laurence Fornari
Directrice de la formation du groupe Auchan
Yves Massart
Manager environnement d'Auchan Retail France
Marie-Christine Soulie
Directrice des ventes e-commerce d'Auchan Direct
Akim Demora
Directeur marketing et e-commerce d'Auchan Retail
Nathalie Jacquot
Directrice marketing international et e-commerce du groupe Auchan
Dominique Mercier
Directeur de l'efficacité du groupe Auchan
Valérie Marchadour-Bruges
Directrice des ressources humaines d’Auchan
Philippe Delalande
Directeur des finances du groupe Auchan
Frédéric Wantz
Directeur des achats et de l’entité Eurauchan
Jean Charles Fhal
Directeur général de la proximité d’Auchan
Xavier Prévost
Directeur de l'efficacité d'Auchan Retail
Frédéric Bellon
Directeur général des hypermarchés Auchan
Isabelle Bouvier
Directrice des finances d’Auchan Retail
Cyril Dreesen
Directeur général des supermarchés Auchan
Pierre-René Tchoukriel
Directeur produits d'Auchan France
Philippe Courbois
Directeur innovation d'Auchan France
Olivier Barbry
Directeur de la performance d'Auchan France
Ludovic Holinier
Président exécutif d’Auchan Retail Chine et président non-exécutif de RT Mart […]
Patrick Espasa
Président d'Auchan Retail France
Wilhelm Hubner
Directeur général d’Auchan Retail et président du directoire d’Auchan Holding
Patrick Coignard
Président exécutif d'Auchan Espagne et président non-exécutif d'Auchan Portugal
Paul-Edouard Pinte
Chef de groupe boissons au sein d'Auchan
Philippe Goetzmann
Directeur des relations institutionnelles d'Auchan France
Martine Demaret
Directrice Projets et Développement BluData d’Auchan
Eric Cassagne
Directeur des études et des prospectives d'Auchan
Daniel Malouf
Directeur général e-commerce d'Auchan
Olivier Jaupart
Directeur de l’offre d’Auchan Drive
Julien Chaverou
Directeur de la marque d’Auchan France
Laurent Darras
Directeur de la relation client d’Auchan
Christian Delesalle
Directeur des partenariats et de la franchise du groupe Auchan
Régis Degelcke
Président du conseil d’administration d’Auchan Retail et de président du conseil […]
Hervé Motte
Président d'Immochan France et Luxembourg
François Laveissière
Directeur de l’innovation d’Auchan France
Patrick Bonnes
Directeur de la négociation, des achats et de la Logistique du groupe Auchan
Arnaud Mulliez
Président du conseil de surveillance d’Auchan France entre 2003 et 2014
Henri Mathias
Vice-président directeur général France des hypermarchés Auchan
Olivier Marais
Directeur de l’animation client d’Auchan
Henry Serda
Chef de groupe Offre Aménager sa maison et son jardin au sein d’Auchan
Gérard Mulliez
Fondateur et président du comité stratégique du groupe Auchan
Vincent Mignot
Directeur général d'Auchan France
Jean-André Laffitte
Directeur des ressources humaines d'Auchan France
Bruno Terrier
Directeur d’exploitation d'Auchan France, en charge du métier drive
Valérie Vendeville
Directrice marketing d'Auchan France
Anne-Véronique Baylac
Directrice du marketing e-commerce d'Auchan
Philippe Saudo
Directeur général des Supermarchés Auchan et président-directeur général d'Atac/Simply Market
Marie-Hélène Boidin-Dubrule
Directrice communication et développement durable d’Auchan
Olivier Fache
Responsable développement ressources humaines employés et secteur caisses à Auchan France
Eric Galant
Directeur général de Simply Market Sud
Xavier De Mézerac
Directeur financier du groupe Auchan
Jean-Denis Deweine
Directeur de l'offre et des achats internationaux du groupe Auchan
Jean-François Cherrid
Directeur de l'Offre et de marque Auchan Retail France
Vianney Mulliez
Président du comité exécutif et du conseil d'administration du groupe Auchan jusqu'au […]
Philippe Baroukh
Directeur général des Hypermarchés Auchan France
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