A compter du 3 mars, Best Buy garantira à ses clients d’aligner ses prix sur ceux des concurrents locaux, ainsi que ceux d’une liste de 19 e-commerçants, parmi lesquels Amazon, Target, Dell, Office Depot ou encore Apple.
Annoncée le 15 février, la stratégie « signale la fin du showrooming » assure le distributeur, cette pratique qui consiste à prendre des informations en magasin avant d’acheter moins cher en ligne. La garantie prix reste valable 15 jours après la date d’achat, si le prix du produit venait à baisser. Best Buy espère ainsi ramener des clients dans ses boutiques en faisant valoir l’expertise de ses « blue squad » de vendeurs.
Déjà testée par Target en décembre, l'opération semble pourtant plus risquée pour Best Buy, dont l'assortiment compte moins de marques propres.
