Boulanger met son SAV sur Internet

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· L'enseigne spécialisée vient d'ouvrir une rubrique SAV sur Internet (http : //www.boulanger.fr). Une réparation ou le changement d'une pièce ne se fera jamais avec une souris et un clavier, mais les internautes pourront résoudre certains petits problèmes comme l'excès de givre dans le congélateur. « C'est potentiellement un appel sur trois qui pourra être traité et solutionné à distance, en temps réel et sans frais », espère-t-on chez Boulanger.
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Article extrait
du magazine N° 1565

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