BVA

La clientèle de la proxi timorée face aux nouvelles technologies

Caisses sans personnel, usage du smartphone ou géolocalisation, les Français se montrent frileux face à ces évolutions, à en croire l’étude BVA. Ce qui dessine en creux leurs attentes quant à...

La clientèle des petits commerces reste attachée au contact humain, percevant même l’e-commerce comme une menace pour ces surfaces de vente.

4 décembre 2018 à 14:09 |

COMMERCE DE PROXIMITÉ
, SMARTPHONE

Le Tour de France est l’événement sportif le plus attendu par les Français

Si le Tour de France cycliste est l'événement sportif le plus attendu par les Français, la course à pied reste le sport le plus pratiqué. Tels sont les principaux enseignements de l'enquête...

14 novembre 2018 à 12:03 |

ETUDES DE CONSOMMATION
, SPORT, ARTICLES SPORTIFS

Le groupe BVA rachète DMS, le roi du client mystère

Le groupe BVA renforce son pôle d’expertise dédié à la mesure de la qualité de l’expérience client, par l’acquisition de la société française DMS (Dynamic Mystery Shopping), acteur...

DMS est une société française spécialisée dans la visite mystère

6 janvier 2014 à 15:56 |

, MARKETING

Le moral économique des Français reste en baisse

ENQUÊTE SONDAGE Le moral économique des Français a de nouveau baissé en avril. 77 % des sondés (+2 points) se disant "moins confiants" concernant l'avenir de la situation économique de la France, indique le...

4 avril 2013 à 09:34 |

INDICATEURS
, ENTREPRISES

Trois femmes à la tête de BVA Services

Le département services de BVA représente 41% du chiffre d'affaires. Autant dire que sa réorganisation place cet institut d'études de marché et d'opinion sous la loupe des observateurs. Les...

De gauche à droite : Marie-Laurence Guena, Lydia Oumakhlouf et Marie-Laure Soubils.

22 novembre 2012 à 00:00 |

NOMINATIONS & ORGANISATION
, MARIE-LAURE SOUBILS

Le commerce équitable : des Français idéologiquement pour, pratiquement contre

La plupart des Français sont familiarisés avec le commerce équitable et en soutiennent le principe, mais ce marché reste modeste, car une partie des consommateurs pointent un prix plus élevé ou...

9 mai 2012 à 16:03 |

ENTREPRISES
, COMMERCE ÉQUITABLE

Richard Bordenave rejoint le groupe BVA

Richard Bordenave est nommé directeur marketing et innovation du groupe BVA. Directeur innovation et service client et membre du comité exécutif du groupe BVA depuis 2009, Richard Bordenave a...

15 mars 2012 à 00:00 |