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Cadeaux de Noël : comment réagir en cas de retard ou d'erreur de livraison

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Les fêtes de fin d'année sont une période intense pour les retailers qui peuvent faire face à des réclamations clients en cas d'erreur de livraison, colis incomplet ou encore retard... LSA fait le point sur les obligations des vendeurs en cas de problème de livraison. 

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Emilie Nguyen

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Cadeaux de Noël : comment réagir en cas de retard ou d'erreur de livraison
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En période de Noël, les attentes des clients sont d'autant plus fortes.

Il ne reste que quelques jours pour finir les cadeaux de Noël. Pour [...]

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