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Face à l’avalanche de prospectus dont un bon tiers vient de la grande distribution alimentaire, Carrefour France, nommément mis en cause par l’UFC-Que Choisir, précise avoir réduit de « 16 % » la quantité de papier pour les prospectus en dix ans, et n’utiliser que « du papier 100 % recyclé ou certifié PEFC". L’association de consommateurs avait également pointé le faible taux de papier recyclé utilisé en France comparé à l’Allemagne.
Le groupe précise par ailleurs diverses mesures pour réduire l’attrait des prospectus papier, notamment en proposant les prospectus sur le site en ligne, en proposant des auto-collants « Stop Pub » ou encore en mettant à disposition des bacs de récupération dans les magasins. Toutefois, Carrefour constate également que "les clients restent très attachés à leur catalogue papier".
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