Castorama et Brico dépôt accélèrent dans les services

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Les deux enseignes françaises du groupe Kingfisher travaillent actuellement sur de nouveaux services, dont le click et collect qui permet aux clients de commander leurs articles sur internet puis de les retirer en magasin rapidement. Chez Castorama, trois points de vente le proposent déjà (sous le nom de retrait express) avec un délai minimum de deux heures entre la commande et la récupération. Brico Dépôt s'y convertira, quant à lui, l'année prochaine.

 

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Article extrait
du magazine N° 2295

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