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Cdiscount propose un service d'aide à la réparation avec PIVR

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Le site de e.commerce s'associe avec une start-up, PIVR, pour proposer à ses clients un service d'aide à distance pour la réparation d'appareils de gros électroménager. Objectif : inciter à réparer plutôt qu'à acheter.

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Magali Picard

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Magali Picard

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Cdiscount propose un service d'aide à la réparation avec PIVR
© ©MarioSimonLaFleur
Dans la plupart des cas, les pannes sont dues à un mauvais entretien de l'appareil.

A moins de trois mois de la mise en place d'un indice de réparabilité [...]

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