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Cdiscount propose un service d'aide à la réparation avec PIVR

Magali Picard |

Entreprises, Distributeurs , Cdiscount |

Publié le 23/10/2020

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Le site de e.commerce s'associe avec une start-up, PIVR, pour proposer à ses clients un service d'aide à distance pour la réparation d'appareils de gros électroménager. Objectif : inciter à réparer plutôt qu'à acheter.

Dans la plupart des cas, les pannes sont dues à un mauvais entretien de l'appareil.© ©MarioSimonLaFleur

A moins de trois mois de la mise en place d'un indice de réparabilité sur cinq appareils du blanc et du brun, dont les lave-linge font partie, les distributeurs cherchent à encourager les consommateurs à réparer. C'est dans ce sens que Cdiscount annonce son alliance avec la start-up PIVR pour proposer un nouveau service à ses 9 millions de clients et à tous ceux dont les […]

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