Ce que dit Twitter du Noël des Français

Le décryptage des 907.290 tweets collectés par l’agence Proxem nous informe sur le Noël des Français. Du moins ceux qui ont twitté... Si cela ne représente pas les Français dans leur ensemble, cette étude nous indique des tendances de consommation importantes et surtout la puissance d’un outil d’aide à la prédiction des ventes pour les enseignes et les distributeurs dans les années à venir.

Le repas: quels mets dans les assiettes et quel champagne dans les verres ?
• Top 5 des volailles (en % des tweets mentionnant une volaille les 24 et 25 décembre 2013): la dinde arrive en tête et devance le canard

1 - La dinde (51%)
2 - Le canard (33%)
3 - La poule (9%)
4 - Le poulet (9%)
5 - Le chapon (2%)

• Top 3 des desserts (en % des tweets mentionnant “épicerie sucrée” et “patisserie” les 24 et 25 décembre 2013) : les chocolats en tête des suffrages

1 - Les chocolats (38%)
2 - Les gâteaux (7%)
3 - La bûche (6%)

• Top 5 des champagnes et mousseux les plus bus à Noël (en % des tweets mentionnant une marque de champagne ou de mousseux le 25 décembre) :

1 - Champagne Moët & Chandon (29%)
2 - Champagne Veuve Clicquot (23%)
3 - Freixenet (20%)
4 - Champagne Pommery (5%)
5 - Champagne Louis Roederer (3%)

Les cadeaux des Français sous le sapin
• Top 10 des cadeaux les plus souvent trouvés sous le sapin (en % des tweets mentionnant un cadeau) :

1 - iPhone (15%)
2 - Livre (7%)
3 - Chocolats (6%)
4 - Jeux (4%)
5 - Parfums (4%)
6 - MacBook (4%)
7 - Chaussures (3%)
8 - iPad (3%)
9 - Vêtements (3%)
10 - iPod (3%)

• Top 10 des produits les plus cités en décembre sur Twitter, par rayon de supermarché (en nombre de citation)

1 - Habillement (3502)
2 - Jardin (3090)
3 - Téléphonie communication (1219)
4 - Noël (1183)
5 - Parfumerie Hygiène (1164)
6 - Epicerie sucrée (1019)
7 - Librairie (985)
8 - Jeux et loisirs créatifs (933)
9 - Image et Son (874)
10 - Animalerie (866)

• Noël chez les animaux de compagnie

- Internet préfère les chats : 48% des tweets sur les animaux concernent des chats contre 37% pour les chiens
- Ce sont majoritairement des twittos qui ont offert… un cadeau à leur animal de compagnie (et non qui ont reçu un animal de compagnie en cadeau).

Méthodologie
Etude réalisée à partir d’un corpus de plus de 900 000 tweets. Les tweets ont été collectés par les solutions Proxem du 1er au 25 décembre 2013 sur la base du champ sémantique de Noël : « Noël », « cadeau », « offrir », etc.
Remarque : même si Twitter a pris une place croissante dans les sources de données chez les organismes qui analysent l’opinion des consommateurs et citoyens (agences conseil en communication, instituts de sondage, éditeurs de logiciels de veille, etc.), Il convient néanmoins de rappeler que, à l’instar de toute collecte de données, l’étude de Twitter n’assure par une parfaite représentativité de la population étudiée :
- Sur Twitter, une population plutôt jeune, technophile, urbaine, CSP+, sera surreprésentée, tandis que d’autres sous-segments de la population seront moins visibles ;
- Sur tout support écrit spontané, n’apparaît que ce que les internautes ont souhaité communiquer et non tout ce qu’ils ont vu, fait, pensé, etc. Twitter est ainsi davantage une façon de relever ce que les internautes aiment partager (une analyse du discours) plutôt que ce qu’ils ont fait (analyse du comportement).