Ce que les centres commerciaux ont appris de la crise du Covid-19

Daniel Bicard |

Publié le 14/01/2021

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Pour les centres commerciaux, la crise du Covid-19 et ses deux confinements ont été une rude épreuve. Mais aussi une occasion d’avancer sur la digitalisation, de retravailler leurs relations avec les enseignes comme avec les clients, et de mesurer le degré de résilience des différents formats.

Les espaces commerciaux ouverts tel Shopping Promenade Arles Montmajour (13), lieu de shopping et de balade sur plus de 18000 m2, se sont révélés rassurants par temps de Covid.© Frey

Les chiffres - 19 % La baisse du CA dans les magasins du commerce spécialisé en 2020 par rapport à 2019 Source : Procos - 60 % La baisse de la fréquentation dans les centres commerciaux lors du second confinement, de niveau moindre que celle de - 80 % lors du premier Source : Conseil national des centres commerciaux «C’est dans la tempête […]

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