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Ces "love stores" qui courtisent leurs clients

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Fini l’ère des marques arrogantes, les magasins doivent désormais tout faire pour séduire les clients. Ces preuves d’amour, décryptées par UX In Situ, représentent une arme stratégique pour légitimer leur présence, face à l’ampleur grandissante des ventes en ligne.

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Julie Delvallée

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