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Comment bien utiliser la data pendant cette crise ?

Julie Delvallée |
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Publié le 23/03/2021

Comment utiliser ses datas de façon pertinente pendant ce contexte de crise? Paul Travert, consultant senior pour mc2i, livre plusieurs exemples pour améliorer l'expérience client et en tirer profit en termes de performances économiques.

Paul Travert, consultant mc2i
La crise sanitaire de la Covid-19 a bouleversé le mode de consommation des ménages français. Sans pour autant révolutionner le parcours d’achat, la crise a tout de même accentué des tendances déjà bien ancrées dans le paysage national. La fermeture des commerces favorisant ces évolutions, l’expérience client prend une place de plus en plus importante dans la décision d’achat des […]
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