Comment les gestionnaires de centres commerciaux font face à la crise Covid-19

Elles et ils ont traversé 8 mois de crise Covid-19, deux périodes de confinement, subi des fermetures partielles de sites, et sont à la veille de fêtes de fin d’année des plus compromises… LSA donne la parole à ces patrons et décideurs majeurs de l’univers des centres commerciaux, pour savoir comment ils font face - et front - à cette situation historiquement inédite.

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Daniel Bicard

25 novembre 2020 \ 10h09

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Daniel Bicard

25 Novembre 2020 \ 10h09

Comment les gestionnaires de centres commerciaux font face à la crise Covid-19 — LSA a interviewé les patrons et décideurs de centres commerciaux suivants (en partant du haut, à gauche) : Marie Cheval, P-D.G de Carmila ; Caroline Hélart, directrice exploitation des centres commerciaux de Ceetrus France ; Anne-Sophie Sancerre, directrice générale des Centres Commerciaux France du Groupe Unibail-Rodamco-Westfield ; Jean-Philippe Mouton, PDG d’Hammerson France ; Ludovic Castillo, président du directoire d'Altarea Commerce; Antoine Frey, PDG de la foncière Frey ; Dusan Milutinovic, directeur exploitation France de Klépierre ; Fabrice Bansay, directeur général d’Apsys.

Comment les gestionnaires de centres commerciaux font face à la crise Covid-19

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« 44% de nos commerces continuent de vendre sur place ou en click & collect » [Antoine Frey]

«Nous œuvrons pour ‘‘l’égalité digitale’’ entre commerces indépendants et enseignes nationales » [Caroline Hélart, Ceetrus France

« La première saison du confinement nous a permis d’expérimenter des solutions pour la seconde » [Ludovic Castillo / Altarea]

«La pandémie n’a pas sapé l’envie de développement des enseignes chez nous » [J-Ph. Mouton / Hammerson France]

« Notre dimension internationale nous aide à relever les défis inédits imposés par la pandémie » [Anne-Sophie Sancerre / Groupe U.R.W.]

«Nous sortirons de la crise par le haut, encore plus responsables, connectés... » [Fabrice Bansay / Apsys]

«L’engagement de toutes nos équipes est resté sans faille» [Marie Cheval/Carmila]

«Cette crise a montré les forces de notre modèle» [Dusan Milutinovic/Klépierre]