Comment les notations sur internet font évoluer le comportement des clients [Etude]
Une étude du cabinet Simon Kucher & Partners révèle l’importance de la notation sur Internet chez les Français, surtout pour les produits électroniques grand public. Et interpelle sur les orientations à mener coté entreprises pour bien prendre en compte ce phénomène.
Julie Delvallée
\ 16h01
Julie Delvallée
« Ces notations déforment et font évoluer le parcours d’achat des [...]
Cet article est réservé à nos abonnés
Soutenez un journalisme d'expertise.