Comment Toys’R’Us utilise YouTube en prévision de Noël

C’est dans l’air du temps, les enseignes cherchent à prendre la parole en direct pour toucher leurs clients de manière plus récurrente et avec des messages dont elles maîtrisent le cadre. L’enseigne américaine Toys’R’Us ouvre ce jour une chaine de télévision sur YouTube avec une page spécialement conçue pour être visible sur tous les supports digitaux, et notamment les mobiles. Mais cet outil ne se limite pas à exposer du contenu vidéo, il permet aux utilisateurs d'acheter le produit directement en cliquant sur une icône en haut à droite de chaque vidéo. Celle-ci renvoie vers la page produit du site e-commerce de l'enseigne.

Un relai de l’actualité de la chaine est prévu sur la page Facebook et le compte Twitter de l’enseigne, mais aussi à travers son programme d’envoi de SMS à ses clients. C’est l’agence The Escape Pod, basée à Chicago, qui a conçu l’ensemble du programme qui n’a pour l’instant pas prévu de déclinaison dans d’autres langues.

La chaine se lance avec huit canaux de diffusion différents:

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La liste des jouets les plus en vogue pour Noël:

Les jouets à découvrir en exclusivité chez Toys’R’Us:

Démonstration d’utilisation décalée de certains jouets:

Les publicités de l’enseigne:

Les événements spéciaux se déroulant chez Toys’R’Us:

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