Actualités et informations sur Omnicanal

[Coronavirus] Ces initiatives pour aider à occuper les enfants

Magasins fermés, click & collect suspendu... Pour garder le lien avec les consommateurs en ces temps de confinement de plus en plus strict, certaines enseignes mettent les bouchées doubles pour...

Le 16 mars, premier jour de fermeture des écoles, PicWicToys a mis en ligne une demi-douzaine de tutoriels d'activités à faire avec ses enfants.

17 mars 2020 à 12:53 |

ENFANT
, JEUX ET JOUETS

[Coronavirus] L'impact de l'épidémie sur l’e-commerce mondial, par secteurs

D'après une étude mondiale de la plateforme d'analyse de l'expérience client Contentsquare, la vente en ligne est fortement impactée par le Covid-19. Les achats sur Internet de produits dans la...

le secteur de la grande distribution affiche un taux de conversion moyen en hausse de 20 %, avec un bond des conversions pour les articles ménagers et les produits d’épicerie.

12 mars 2020 à 15:46 |

COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Ikea ouvre une boutique en ligne sur Tmall d'Alibaba

Le numéro un mondial de l'ameublement annonce, mardi 10 mars 2020, l'ouverture d'une boutique en ligne sur la plateforme de commerce électronique d'Alibaba. C'est la première fois que...

La boutique virtuelle Ikea sur Tmall proposera environ 3500 produits et solutions d'ameublement.

10 mars 2020 à 15:06 |

COMMERCE CONNECTÉ
, ALIBABA

Comment Metro expérimente le paiement différé avec Finexkap

Le grossiste professionnel s'associe avec la Fintech sur un projet pilote dans trois entrepôts. Le test vise à mettre en place des solutions de paiement différé pour permettre de dégager de la...

6 mars 2020 à 07:30 |

COMMERCE CONNECTÉ
, DÉLAI DE PAIEMENT

JD.com résiste bien au coronavirus

RÉSULTAT L'autre géant chinois de l'e-commerce, qui a publié ses résultats annuels 2019, affiche un chiffre d'affaires net de 82,9 milliards de dollars sur l'année écoulée. Soit une augmentation de 24,9%...

3 mars 2020 à 14:10 |

E-COMMERCE
, JD.COM

L'e-commerce espagnol boosté par AliExpress et Amazon

La croissance des ventes en ligne en Espagne devrait être la plus importante en Europe, d'ici trois ans, d'après les récents chiffres d'eMarketer. Celles-ci devraient atteindre 40,12 milliards...

Le magasin AliExpress de Barcelone, ouvert depuis novembre 2019.

26 février 2020 à 14:30 |

COMMERCE CONNECTÉ
, MAGASIN CONNECTÉ

[Experts 2020] Les enjeux de l'humain

TRIBUNE D'EXPERTS Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

17 février 2020 à 17:31 |

, DISTRIBUTEURS , RESSOURCES HUMAINES

Alibaba vit bien les premiers mois de l'après Jack Ma

RÉSULTAT Le géant chinois de l'e-commerce a publié, jeudi 13 février, les premiers résultats trimestriels, depuis la retraite de son charismatique fondateur. La firme annonce un CA trimestriel de plus de...

14 février 2020 à 13:26 |

COMMERCE CONNECTÉ
, ALIBABA

[Experts 2020] Une mutation digitale qui s’accélère

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

13 février 2020 à 12:23 |

COMMERCE CONNECTÉ
, DISTRIBUTION

[Experts 2020] L’acte II de la stratégie d’innovation du retail

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

11 février 2020 à 10:21 |

COMMERCE CONNECTÉ
, DISTRIBUTION

E.Sanquer (Data Factory Intermarché): "L’enjeu de la transformation? Autant technologique qu'humain"

En juin 2019, Intermarché a signé un partenariat avec Microsoft et Accenture pour accélérer sur la transformation digitale et data du Groupement. Etienne Sanquer, chief data officer qui dirige...

Etienne Sanquer a rejoint le Groupement en avril 2019. Il dirige la Data Factory en tant que Chief Digital Officer.

11 février 2020 à 10:07 |

SOLUTIONS & TECHNO
, MARKETING DIGITAL

[Experts 2020] Social Retail 2.0

Dossier Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

10 février 2020 à 09:40 |

COMMERCE CONNECTÉ
, DISTRIBUTION

[Experts 2020] Le défi de la personnalisation de l’expérience client

Dossier Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

6 février 2020 à 10:55 |

COMMERCE CONNECTÉ
, DISTRIBUTION

[Experts 2020]La simplicité à ériger en priorité!

Dossier Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

5 février 2020 à 08:02 |

DISTRIBUTION
, CONCEPTS & DISTRIBUTION

[Experts 2020] Année « TTC » !

Dossier Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de...

4 février 2020 à 08:00 |

DISTRIBUTION

Thierry Jaugeas (Vertbaudet) : "Sans communauté, une marque est faible"

INTERVIEW Sur les marchés - plutôt déprimés - des produits pour enfants, Vertbaudet continue à croître. Un succès résultant de la stratégie d'élargissement de l'offre de l'ancien véadiste de Tourcoing et...

Thierry Jaugeas, Pdg de Cyrillus Vertbaudet Group revient pour LSA sur le succès de Vertbaudet, leader européen de la vente en ligne de produits pour enfants.

22 janvier 2020 à 10:37 |

ENFANT
, VERTBAUDET

La France,5ème destination favorite des Chinois pour le paiement mobile

Un rapport de Nielsen et d'Alipay, du mardi 21 janvier 2020, révèle que les commerçants internationaux accélèrent dans l'équipement de solutions de paiements mobiles pour stimuler les ventes et...

La France,5ème destination favorite des touristes chinois pour le paiement mobile

21 janvier 2020 à 12:04 |

E-COMMERCE
, ETUDE

Les clés de l'alliance Cash Converters-Rakuten

L'enseigne est associée à l'e-commerçant japonais, depuis mai 2019. Un partenariat visant à diversifier les canaux de distribution du réseau de franchise. En phase de tests dans 30 magasins...

Les clés du succès de l'alliance entre Cash Converters et Rakuten

17 janvier 2020 à 16:29 |

E-COMMERCE
, MARKETPLACE

[NRF 2020] Les clients plébiscitent l'automatisation des magasins

Le consommateur adhère aux progrès de l’automatisation, selon un rapport de Capgemini, publié jeudi 9 janvier 2020 en marge de la NRF. 46% d'entre eux se déclarent prêts à basculer une partie...

46% des clients ayant vécu une expérience positive dans le domaine de l’automatisation des magasins ont affirmé être prêts à basculer une partie des achats effectués aujourd’hui en ligne auprès d'e-commerçants vers des magasins proposant une technologie d’automatisation.

9 janvier 2020 à 14:54 |

COMMERCE CONNECTÉ
, MAGASIN CONNECTÉ

Amazon pourrait ouvrir des magasins en Allemagne

Le directeur général d'Amazon en Allemagne a évoqué la possibilité d'ouvrir des enseignes physiques Outre-Rhin. Après l'annonce de l'ouverture prochaine d'un Amazon Go à Londres, le géant du...

7 janvier 2020 à 17:14 |

E-COMMERCE
, AMAZON