Omnicanal

Cinq impératifs pour assurer le délicat équilibre du redémarrage

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Kenza Haddioui, directrice associée au bureau français de McKinsey livre dans cette tribune exclusive pour LSA cinq leviers opérationnels susceptibles d'aider les distributeurs dans la phase...

25 mai 2020 à 13:00 |

, CONSOMMATION , DISTRIBUTEURS

Distribution Alimentaire : L’abonnement, c’est maintenant ! [Tribune - La conso demain]

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Une organisation centrée « produit » n’a, en période de crise, qu’un seul levier : vendre plus ! Dans le contexte hors-norme du moment, plusieurs conditions sont réunies pour permettre aux...

7 mai 2020 à 14:24 |

, E-COMMERCE , COMMERCE CONNECTÉ

Sebastien Badault (Alibaba) : "La France sera l'un des marchés où il y aura le plus d'investissements en 2020"

INTERVIEW Gestion de la crise du Covid-19, ventes d'AliExpress et ouvertures de commerces physiques en France, intégration de marques étrangères à Tmall ou encore partenariat avec Auchan... Sébastien...

Sébastien Badault (DG d'Alibaba France) : "Nous discutons avec Auchan sur pleins de sujets"

30 avril 2020 à 15:30 |

CORONAVIRUS
, E-COMMERCE

[Coronavirus] Comment LePantalon s'est appuyé sur PayPlug pour maintenir son activité

Dossier Dès l'annonce du confinement, l'enseigne de mode omnicanale a dû fermer ses deux boutiques physiques. Durant cette période de crise, elle s'est notamment appuyée sur son prestataire de paiement...

L'enseigne fut contrainte de fermer ses deux points de vente physique basés à Paris : l'une basée au Marais, la seconde aux Batignolles.

23 avril 2020 à 15:48 |

CORONAVIRUS
, E-COMMERCE

[Coronavirus] La liste des 60 magasins But proposant le click & collect sans contact

But a annoncé, jeudi 23 avril 2020, la mise en place d'un service de click and collect sans contact. Le dispositif permet d'assurer la continuité de l'activité de l'enseigne, tout en respectant...

23 avril 2020 à 13:17 |

, SERVICES & LIVRAISON , E-COMMERCE

[Coronavirus] But propose un service de click & collect sans contact dans 60 magasins

Afin d'assurer la continuité de son activité, l'enseigne non alimentaire adapte ses services de retrait. L'opération, possible dans une soixantaine de magasins, permet d'effectuer du click &...

Le service permet un retrait sur le parking du magasin, des marchandises commandées, sans contact avec les employés.

23 avril 2020 à 11:20 |

COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Royaume-Uni : Amazon s'active au lancement d' "Ultra Fast Fresh"

Selon des informations du magazine britannique The Grocer, Amazon serait sur le point de lancer un nouveau service baptisé "Ultra Fast Fresh". Le concept ? Une hybridation entre Amazon Fresh et...

L'objectif déclaré du nouveau service sera de fournir une livraison d'épicerie rapide à près de 40% des ménages britanniques d'ici la fin de l'année

21 avril 2020 à 10:30 |

AMAZON FRESH
, WHOLE FOODS MARKET

L’omnicanalité au secours de la fermeture des magasins [Tribune]

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Dans un contexte de crise sanitaire et économique mondiale, les entreprises se retrouvent confrontées à une situation inédite. Avec la fermeture des magasins physiques, engendrée par les mesures...

6 avril 2020 à 10:26 |

[Coronavirus] Alibaba lance des solutions e-commerce pour aider les commerçants

La branche cloud du géant chinois de la vente en ligne, annonce déployer un ensemble de solutions e-commerce pour aider les distributeurs à lutter contre l’impact du coronavirus. Le but ?...

Les solutions fournissent un ensemble de produits et de solutions prêts à l’emploi dans les domaines de l’informatique, des bases de données, du multimédia, du streaming vidéo, de la collaboration, de la sécurité et de l’analyse des données

3 avril 2020 à 07:51 |

CORONAVIRUS
, E-COMMERCE

40% des e-commerçants assurent ne pas pouvoir tenir la crise plus d'un trimestre

Une grande partie des commerçants en ligne estiment ne pas résister plus de trois mois à la crise du coronavirus, d'après une étude de la Fevad, publiée lundi 30 mars 2020. La majorité des...

40% des e-commerçants ne tiendront pas la crise plus d'un trimestr

30 mars 2020 à 13:45 |

CORONAVIRUS
, E-COMMERCE

[Coronavirus] Ces initiatives pour aider à occuper les enfants

Magasins fermés, click & collect suspendu... Pour garder le lien avec les consommateurs en ces temps de confinement de plus en plus strict, certaines enseignes mettent les bouchées doubles pour...

Le 16 mars, premier jour de fermeture des écoles, PicWicToys a mis en ligne une demi-douzaine de tutoriels d'activités à faire avec ses enfants.

17 mars 2020 à 12:53 |

ENFANT
, JEUX ET JOUETS

[Coronavirus] L'impact de l'épidémie sur l’e-commerce mondial, par secteurs

D'après une étude mondiale de la plateforme d'analyse de l'expérience client Contentsquare, la vente en ligne est fortement impactée par le Covid-19. Les achats sur Internet de produits dans la...

le secteur de la grande distribution affiche un taux de conversion moyen en hausse de 20 %, avec un bond des conversions pour les articles ménagers et les produits d’épicerie.

12 mars 2020 à 15:46 |

COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Ikea ouvre une boutique en ligne sur Tmall d'Alibaba

Le numéro un mondial de l'ameublement annonce, mardi 10 mars 2020, l'ouverture d'une boutique en ligne sur la plateforme de commerce électronique d'Alibaba. C'est la première fois que...

La boutique virtuelle Ikea sur Tmall proposera environ 3500 produits et solutions d'ameublement.

10 mars 2020 à 15:06 |

COMMERCE CONNECTÉ
, ALIBABA

Comment Metro expérimente le paiement différé avec Finexkap

Le grossiste professionnel s'associe avec la Fintech sur un projet pilote dans trois entrepôts. Le test vise à mettre en place des solutions de paiement différé pour permettre de dégager de la...

6 mars 2020 à 07:30 |

COMMERCE CONNECTÉ
, DÉLAI DE PAIEMENT

JD.com résiste bien au coronavirus

RÉSULTAT L'autre géant chinois de l'e-commerce, qui a publié ses résultats annuels 2019, affiche un chiffre d'affaires net de 82,9 milliards de dollars sur l'année écoulée. Soit une augmentation de 24,9%...

3 mars 2020 à 14:10 |

E-COMMERCE
, JD.COM

L'e-commerce espagnol boosté par AliExpress et Amazon

La croissance des ventes en ligne en Espagne devrait être la plus importante en Europe, d'ici trois ans, d'après les récents chiffres d'eMarketer. Celles-ci devraient atteindre 40,12 milliards...

Le magasin AliExpress de Barcelone, ouvert depuis novembre 2019.

26 février 2020 à 14:30 |

COMMERCE CONNECTÉ
, MAGASIN CONNECTÉ

[Experts 2020] Les enjeux de l'humain

TRIBUNE D'EXPERTS Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

17 février 2020 à 17:31 |

, DISTRIBUTEURS , RESSOURCES HUMAINES

Alibaba vit bien les premiers mois de l'après Jack Ma

RÉSULTAT Le géant chinois de l'e-commerce a publié, jeudi 13 février, les premiers résultats trimestriels, depuis la retraite de son charismatique fondateur. La firme annonce un CA trimestriel de plus de...

14 février 2020 à 13:26 |

COMMERCE CONNECTÉ
, ALIBABA

[Experts 2020] Une mutation digitale qui s’accélère

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Pour la cinquième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2020. Ils décrivent un commerce en pleine mutation à l'aube de cette...

13 février 2020 à 12:23 |