E-consommateur : News et dossiers grande conso

Drive : comment améliorer le merchandising en ligne

Drive

Monoprix

12 oct. 2022

Drive : comment améliorer le merchandising en ligne

Ce n’est pas le point fort du drive, tant s’en faut. Les distributeurs opèrent actuellement un travail de fond pour présenter un site et une offre plus attractifs, et développer ainsi les achats d’impulsion. Tour d’horizon des stratégies menées.

Drive : les sites fondent pour la logique de courses par recette

E-commerce

Start-up

12 oct. 2022

Drive : les sites fondent pour la logique de courses par recette

De plus en plus de sites de drive s’équipent de solutions pour proposer des recettes de cuisine. Si le client le souhaite, tout ou partie des ingrédients tombent dans le panier d’achat. Une façon d’animer le site et de gonfler le montant final.

Interview de Stéphanie Lafontaine et Nicolas Damas (Accenture Song) : "L'objectif de l'e-merchandising est de changer le comportement des consommateurs"

Interviews

Consommation

12 oct. 2022

Interview de Stéphanie Lafontaine et Nicolas Damas (Accenture Song) : "L'objectif de l'e-merchandising est de changer le comportement des consommateurs"

Ces deux spécialistes des techniques e-merchandising racontent comment les retailers prennent en main ce sujet afin de pousser des clients à la recherche de rapidité à passer plus de temps à choisir leurs produits et ainsi augmenter le panier moyen.

Drive : la chasse aux achats d'impulsion

Drive

E-commerce

12 oct. 2022

Drive : la chasse aux achats d'impulsion

Le drive a gagné des consommateurs à la faveur du Covid. L’enjeu principal de ce canal aujourd’hui est d’augmenter la part des achats non prémédités, dans le but de faire grossir le panier moyen des clients et ainsi d’amortir ainsi ses coûts. Une stratégie qui passe par l’optimisation du...

Bio: les pure players de l'e-commerce montent en puissance

Bio

Bio

26 mai 2021

Bio: les pure players de l'e-commerce montent en puissance

Les spécialistes du commerce en ligne bio ont connu une année exceptionnelle en raison, entre autres, du contexte sanitaire. Reste qu’un travail doit être opéré sur l’offre. Les catalogues sont encore trop restreints chez plusieurs des acteurs.

Bio: les e-commerçants à la peine en Allemagne

Consommateurs

E-commerce

26 mai 2021

Bio: les e-commerçants à la peine en Allemagne

La concurrencedes discounters et des supermarchés traditionnels qui proposent une large gamme de produits bio à des prix imbattables, l’habitude des consommateurs de privilégier les tarifs les plus bas et la méfiance concernant l’achat de produits frais en ligne expliquent pourquoi les...

Les 9 piliers d'une offre marketplace efficace

Consommateurs

M-commerce

11 mars 2021

Les 9 piliers d'une offre marketplace efficace

Les ventes des sites dotés d’une place de marché se démultiplient. Mais pour attirer les nouveaux internautes dans ses filets numériques, mieux vaut être bien achalandé. Amazon, Cdiscount, Carrefour et Maisons du Monde livrent à LSA leurs meilleures tactiques pour développer une offre...

Consommateurs

Bières, cidres et panachés

01 avril 2020

La bière doit déjà se réinventer

Après cinq années d’euphorie, le rayon bières donne quelques signes d’essoufflement. Une alerte bien prise en compte par les acteurs qui, cette année, essaient de pousser les bières bio, les lagers et bien d’autres recettes. La tendance est aussi aux concentrations et aux alliances pour...

Consommateurs

Logistique

05 févr. 2019

[Edito] La fin des formats

L’e-commerce porté par la hausse de la fréquence d’achats en ligne

Consommateurs

E-commerce

14 févr. 2018

L’e-commerce porté par la hausse de la fréquence d’achats en ligne

Facteur clé du dynamisme du secteur, la croissance de la fréquence d’achats lui a permis de rebondir depuis trois ans après le ralentissement enregistré en 2014.

La check-list pour commencer à vendre en ligne en Europe

Consommateurs

E-commerce

09 janv. 2018

La check-list pour commencer à vendre en ligne en Europe

D’après le baromètre du moral des e-commerçants de la Fevad, l’expansion européenne constitue l’une des priorités d’investissement des cybermarchands français. Voici les dix étapes à suivre pour attaquer avec succès de nouveaux marchés.

Saint-Valentin 2015 : Google révèle les recherches des Français [Exclusif]

Consommateurs

Etudes de consommation

29 janv. 2015

Saint-Valentin 2015 : Google révèle les recherches des Français [Exclusif]

La fête des amoureux est particulièrement prisée des Français : chaque année, Google enregistre un pic de recherches autour du 14 février, date de la Saint-Valentin, loin devant la fête des Mères, des Pères ou des Grands-Mères. En exclusivité pour LSA, le moteur de recherche révèle les...

Achat en ligne : ce que nous apprend le Baromètre Consommateur 2014 de Google

Consommateurs

Consommation

24 oct. 2014

Achat en ligne : ce que nous apprend le Baromètre Consommateur 2014 de Google

Le Baromètre Consommateur 2014 de Google publié jeudi révèle des chiffres intéressants sur le comportement des Français en matière d’achats en ligne et d'usage d’Internet. Focus.

Google lance son baromètre Consommateur 2014

Consommateurs

Consommation

24 oct. 2014

Google lance son baromètre Consommateur 2014

Google a publié jeudi son quatrième Baromètre Consommateur. Sa vocation : comprendre les usages connectés des consommateurs, et notamment des achats en ligne, au niveau international.

Découvrez un concept de vente cross-canal: Macy’s

Consommateurs

Entreprises

01 avril 2014

Découvrez un concept de vente cross-canal: Macy’s

Chaque semaine, LSA et Design Day* vous font découvrir un concept de vente étranger sur le thème du Cross Canal. Cette semaine, c’est la célèbre enseigne Macy’s de San Francisco qui est passée au crible.

Tribune d'experts
Consommateurs

Législation

25 févr. 2014

Comment gérer un avis négatif en ligne

Elliot Adams, responsable communication chez Yelp, un site de mise en relation des clients avec les commerces de leur ville, livre ses quatre conseils pratiques pour gérer les avis négatifs des clients en ligne.

Tesco ouvre son premier point de retrait “click and collect” dans le métro londonien

Consommateurs

E-commerce

19 févr. 2014

Tesco ouvre son premier point de retrait “click and collect” dans le métro londonien

Le distributeur anglais prévoit d’installer 6 points de click and collect en casiers réfrigérés, imitant ainsi Asda.

Quels seront les temps forts du e-commerce en 2014

Infographie
Consommateurs

Guide e-commerçants

04 févr. 2014

Quels seront les temps forts du e-commerce en 2014

Quelles sont les dates incontournables du e-commerce en 2014 et comment préparer au mieux ces événements? Voici un résumé en infographie, réalisée par Runiso, un hébergeur et infogéreur français.

Exclusif LSA: 60% des colis dans les pilotes de casiers de livraison retirés le jour même

Consommateurs

cross-canal

29 janv. 2014

Exclusif LSA: 60% des colis dans les pilotes de casiers de livraison retirés le jour même

Le test de Packcity, étendu à 3 Monop’ et 2 centres commerciaux en région parisienne, montre la volonté des clients de retirer leurs commandes le plus vite possible dans les casiers automatiques.

Quand l’e-commerce s'invite aux caisses d'un magasin: un vrai cauchemar!

Vidéo
Consommateurs

E-commerce

02 janv. 2014

Quand l’e-commerce s'invite aux caisses d'un magasin: un vrai cauchemar!

Si l’e-commerce devient de plus en plus présent dans les modes de consommation, les internautes ont dû s’adapter aux petits désagréments que réservent les achats en ligne.

E-consommateur

Drive : comment améliorer le merchandising en ligne

Drive : les sites fondent pour la logique de courses par recette

Interview de Stéphanie Lafontaine et Nicolas Damas (Accenture Song) : "L'objectif de l'e-merchandising est de changer le comportement des consommateurs"

Drive : la chasse aux achats d'impulsion

Bio: les pure players de l'e-commerce montent en puissance

Bio: les e-commerçants à la peine en Allemagne

Les 9 piliers d'une offre marketplace efficace

La bière doit déjà se réinventer

[Edito] La fin des formats

L’e-commerce porté par la hausse de la fréquence d’achats en ligne

La check-list pour commencer à vendre en ligne en Europe

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Achat en ligne : ce que nous apprend le Baromètre Consommateur 2014 de Google

Google lance son baromètre Consommateur 2014

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