Consommateurs

La consommation et les consommateurs analysés chaque jour par la rédaction LSA. Retrouvez des études sur les évolution des marchés dans la grande distribution, les magasins spécialisés et les points de vente.

Les Français sont les champions européens du pessimisme [Etude]

ETUDE L'Observatoire Cetelm, 35e du nom, indique clairement que les Français sont, et de très loin, les rois du moral en berne. Les Français sont les champions européens du...

Les Français n'ont pas le moral. L'Observatoire Cetelem, édition 2019, le confirme.

Le non-alimentaire à la traîne dans la gestion des invendus

Ferme France accueille 14 nouveaux adhérents et dévoile son...

[Édito] Gilet rose

2019, une année cruciale pour le pouvoir d'achat

L’Insee l’assure : le coup de pouce donné par le gouvernement se traduira par un gain du pouvoir d’achat au premier semestre. Cela suffira-t-il pour atténuer le sentiment de perte de niveau de vie que ressentent beaucoup de Français ? Rien n’est moins sûr, alors que d’autres mesures entrent en vigueur en 2019. Les enjeux...

9 janvier 2019 à 00:00 |

INSEE
, POUVOIR D'ACHAT

[Édito] Faites des prix justes

EDITORIAL 2019 sera l’année du pouvoir d’achat. Chacun ira de ses petites phrases ou de ses grandes emphases, de ses données officielles ou de ses chiffres énigmatiques. Des professionnels prendront au sérieux les éléments de l’Insee qui démontrent que 2019 sera une année de croissance du pouvoir d’achat et des consommateurs répliqueront le contraire...

8 janvier 2019 à 03:00 |

, YVES PUGET , PRIX

Les facilités de paiement, moteurs pour la consommation

LSA a interrogé plus de 200 professionnels de la distribution sur leurs perceptions des solutions de facilité de paiement dans le cadre d’une étude pour Banque Casino. Si ces offres stimulent clairement la consommation, leurs déclinaisons digitales restent un point d’amélioration sensible. Les facilités de paiement ont plutôt bonne cote...

12 décembre 2018 à 00:00 |

MOYENS DE PAIEMENT
, ETUDES DE CONSOMMATION

Le commerce à l'épreuve des "gilets jaunes"

Les professionnels s’alarment de l’asphyxie commerciale consécutive aux blocages des « gilets jaunes ». Ce manque à gagner s’ajoute à onze mois d’activité déjà très perturbés, notamment par les grèves SNCF et la météo. Et pourrait compromettre, en plus des opérations du Black Friday, le chiffre vital des fêtes de fin d’année....

Rassemblement de «gilets jaunes» contre la hausse du prix des carburants sur le parking de l’Intermarché de Lentigny, dans la Loire, le 17 novembre.

5 décembre 2018 à 00:00 |

COMMERCE
, GRÈVE

Jeunes actifs urbains : précurseurs de nouvelles tendances [Etude]

Selon une étude menée par l’Obsoco, les jeunes actifs urbains diplômés forment un concentré de millennials. Critiques à l’égard du modèle traditionnel et hyperconsommateurs, ils sont perçus...

Les jeunes actifs urbains : une frange particulière des millennials

4 décembre 2018 à 14:25 |

ETUDES DE CONSOMMATION
, ENTREPRISES

Les véritables attentes vis-à-vis des services clients

Pour 99 % des Français, obtenir une réponse adaptée dès le premier contact est important. Découvrez l’étude menée par LSA pour Akio, éditeur de logiciels dédiés à l’expérience client. Qu’il...

21 novembre 2018 à 00:00 |

, SERVICE CLIENTÈLE , RELATIONS CLIENTS

Emballages : les consommateurs veulent plus d'évolutions

Pour la première fois, Citeo a décrypté les habitudes des consommateurs en amont de leur acte de consommation. Une étude réalisée par Action Plus pour Citeo dans une cinquante hypermarchés et...

Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux emballages des produits qu'ils achètent.

15 novembre 2018 à 15:08 |

BOISSON
, EMBALLAGE

Le Tour de France est l’événement sportif le plus attendu par les Français

Si le Tour de France cycliste est l'événement sportif le plus attendu par les Français, la course à pied reste le sport le plus pratiqué. Tels sont les principaux enseignements de l'enquête...

14 novembre 2018 à 12:03 |

ETUDES DE CONSOMMATION
, SPORT, ARTICLES SPORTIFS

Les Français et l'alimentation: de nombreuses attentes à combler [Sondage]

Quelle est la vision des Français sur l'évolution de l'alimentation ? Quels sont les produits qui ont la meilleure image de qualité ? Quelles sont leurs attentes en termes d'informations ? Les...

Les Français attachent de plus en plus d'importance à la qualité des produits. Le bio est une réponse parmi d'autres.

8 novembre 2018 à 10:48 |

ETUDES DE CONSOMMATION
, BIO & RESPONSABLE

La majorité des Français prêts à payer plus cher pour des produits alimentaires français

Selon un sondage BVA et B2B Intelligence réalisé pour la marque Jacquet à l'occasion du salon made in France, qui se tiendra à Paris les 10,11 et 12 novembre, les consommateurs, comme les...

6 novembre 2018 à 16:54 |

ETUDES DE CONSOMMATION

L’impact du véganisme sur le comportement des consommateurs [Etude]

La population végane reste minoritaire en France. Pourtant, ce phénomène a des effets sur le mode de consommation des Français avec de plus en plus de flexitariens ou de végétariens. OpinionWay...

Les végans représentent 1 % de la population française

29 octobre 2018 à 10:11 |

BIO & RESPONSABLE
, ETUDES DE CONSOMMATION

Etude : déjà 16 % de Français adeptes du bio/local

A l'occasion du SIAL 2018, Nielsen nous livre un éclairage sur les comportements alimentaires des Français et présente une typologie de 7 groupes de consommateurs. Selon Nielsen, 7 groupes...

22 octobre 2018 à 16:23 |

BIO & RESPONSABLE
, NIELSEN

Herta lève le voile sur la fabrication de son jambon sans nitrites

Dans le cadre de l’opération #C’est moi qui fabrique, la filiale charcuterie et traiteur de Nestlé France a ouvert les portes de son usine de Saint-Pol-sur-Ternoise aux consommateurs et levé le...

11 octobre 2018 à 17:52 |

NESTLÉ GROUPE
, CHARCUTERIE

La peste porcine africaine fait trembler la filière

Alors que le virus de la peste porcine africaine gagne rapidement du terrain, la filière française est en alerte maximale. Les conséquences redoutées Un effondrement des prix de...

25 septembre 2018 à 23:00 |

VPF (VIANDE DE PORC FRANCAISE)
, FRAIS-FROID

Laurent Zeller (Nielsen France) : "La science-fiction, c’est déjà demain !" [Tribune]

Dossier Pour ses 60 ans, LSA a laissé page blanche à plus de 60 dirigeants de l’industrie et du commerce, de l’alimentaire et du non-alimentaire, que la rédaction interroge depuis 2522 numéros. La...

LaurentZeller, président-directeur général de Nielsen France

19 septembre 2018 à 19:00 |

ETUDES DE CONSOMMATION
, LSA A 60 ANS

Gaïdic d’Albronn (Kantar Worldpanel France) : "La modernité du online permet un retour aux sources" [Tribune]

Dossier MARKETING DIGITAL Pour ses 60 ans, LSA a laissé page blanche à plus de 60 dirigeants de l’industrie et du commerce, de l’alimentaire et du non-alimentaire, que la rédaction interroge depuis 2522 numéros. La...