Consommation

L'Oréal crée un programme de solidarité sociale et environnementale

Soutenir les femmes vulnérables et répondre à l’urgence environnementale sont les deux volets de ce nouveau plan de 150 millions d’euros, baptisé L’Oréal pour le futur. A situation...

Le groupe veut réaffirmer son «?engagement historique?» pour les femmes etla biodiversité.

27 mai 2020 à 23:00 |

, L'ORÉAL GROUPE , SOCIAL

Conséquences de l’après-crise, une histoire de transformation digitale

Dossier MARKETING DIGITAL TRIBUNE D'EXPERTS Betty Touzeau est la fondatrice de Paris2Beijing, agence spécialiste du marché digital Chinois. Dans cette tribune exclusive pour LSA, elle détaille comment le Covid 19 a affecté les marques et...

Betty Touzeau, fondatrice de Paris2Beijing

27 mai 2020 à 16:44 |

, E-COMMERCE , DISTRIBUTEURS

Une croissance extraordinaire mais en trompe-l'oeil pour les féculents

La demande exponentielle de pâtes, riz et autres féculents a entraîné une réorganisation express chez les producteurs. Mais cette progression des ventes ayant surtout été liée au stockage,...

Dans un supermarché de Chartres, le 13 mars, à quelques jours du début du confinement.

26 mai 2020 à 23:00 |

FÉCULENTS CÉRÉALIERS
, PANZANI

[Dossier] 5 clés pour réussir en beauté

L’innovation reste primordiale pourles parfums et cosmétiques. Encore faut-il développer des produits en adéquation avec les attentes des consommateurs, mais aussi les faire ressortir en rayon....

26 mai 2020 à 23:00 |

DPH (DROGUERIE, PARFUMERIE, HYGIÈNE)
, DISTRIBUTION

Retailers, transformez les obligations sanitaires en opportunités commerciales et marketing

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Nicolas Rebet, expert retail et expérience client au sein du cabinet de conseil en stratégie Equancy, estime dans cette tribune exclusive pour LSA que certaines contraintes liées aux nouvelles...

26 mai 2020 à 06:30 |

, DISTRIBUTEURS , ETUDES DE MARCHÉ

Cinq impératifs pour assurer le délicat équilibre du redémarrage

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS OMNICANAL Kenza Haddioui, directrice associée au bureau français de McKinsey livre dans cette tribune exclusive pour LSA cinq leviers opérationnels susceptibles d'aider les distributeurs dans la phase...

25 mai 2020 à 13:00 |

, DISTRIBUTEURS

L’esprit corsaire à l’assaut du commerce du monde d’après

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Olivier Saguez, designer et président-fondateur de Saguez & Partners, une agence de design pour les commerces et les marques très renommée, nous livre sa vision de l'après-crise dans cette...

Olivier Saguez, designer, président-fondateur de Saguez & Partners

25 mai 2020 à 06:29 |

, DISTRIBUTEURS

Retail : le Monde d’Après… Comme un Air de Déjà Vu !

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Jeremie Herscovic, CEO et fondateur de Socloz une plateforme de digitalisation dédiée aux magasins physiques décrypte dans cette tribune exclusive pour LSA les conséquences de la crise du...

22 mai 2020 à 06:30 |

Qui peut prétendre détenir la vérité ?

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Frédéric Messian, PDG de Lonsdale, première agence de branding et de design indépendante en France, revient en exclusivité pour LSA sur les premiers enseignements de la crise du Covid-19 tels...

20 mai 2020 à 13:00 |

, DISTRIBUTEURS

La crise ne change rien... elle accélère tout

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Pour Philippe de Mareilhac, DG de Market Value, une importante agence d’architecture commerciale, la crise joue un rôle d’accélérateur puissant en transformant des signaux faibles en nouveaux...

20 mai 2020 à 06:30 |

, DISTRIBUTEURS

Le nécessaire reset des stratégies de moyens [Tribune - La conso demain]

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Au sortir de 8 semaines de confinement, Rémy Gerin, président et fondateur de Médiaperformances et professeur Affilié à l’Essec où il est directeur Exécutif de la chaire grande consommation...

Rémy Gerin, Président de Médiaperformances et Professeur de Marketing, Directeur Exécutif de la Chaire Grande Consommation à l’Essec.

19 mai 2020 à 13:00 |

Dans un monde post-covid, de nouvelles attentes, plus radicales et concrètes [Tribune - La conso demain]

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Olivier Vigneaux, co-Président de BETC Fullsix et également enseignant à Sciences Po Paris, détaille pour LSA les principaux résultats d’une enquête exclusive menée en plein confinement par ses...

19 mai 2020 à 06:30 |

, DISTRIBUTEURS

La relation clients en magasin est-elle soluble dans la sécurite sanitaire ? [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Gilles Lepoutre est un acteur passionné du développement des compétences commerciales et managériales des forces de vente du retail et des marques. Il en est devenu un expert reconnu au sein du...

11 mai 2020 à 06:30 |

, DISTRIBUTEURS

Vade mecum de l’après confinement [Tribune - La conso demain]

Dossier E-COMMERCE TRIBUNE D'EXPERTS Basculement vers le digital, crise de l'avoir, recherche de valeurs, résurgence de l'être, de l'hygiène et de la santé... Grégoire Kaufman, ex-dirigeant de Carrefour, désormais consultant et...

Grégoire Kaufman, consultant, operating partner pour Verlinvest et advisor pour Kearney

9 mai 2020 à 07:00 |

, DISTRIBUTEURS , COMMERCE CONNECTÉ

Votre magasin sera fermé/ouvert exceptionnellement... [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Romain Vidal, qui suit notamment les start-up de la retail tech au sein du fonds d’investissement Cap Horn Invest, liste, à travers les solutions proposées par des start-up qu’il accompagne, les...

9 mai 2020 à 07:00 |

, DISTRIBUTEURS

Spécial Coronavirus : la consommation va-t-elle se polariser entre défense du pouvoir d'achat et souci du sain ?

Dossier Avec plus de 10 millions de Français en activité partielle et un taux de chômage qui devrait repartir à la hausse, les budgets des ménages vont être mis à rude épreuve. « Avec une baisse de 8...

8 mai 2020 à 11:50 |

INDUSTRIELS
, CORONAVIRUS

La crise actuelle : un déclic pour la grande distribution ? [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Pour François Dartout, consultant senior chez Square.La crise actuelle peut, en fin de compte, servir de déclic à la mise en chantier de grands projets de transformation et tenter de répondre à...

7 mai 2020 à 14:42 |

, DISTRIBUTEURS

Les points critiques pour l'accueil des clients

L’entrée du magasin Le premier point de contact avec le client sera primordial pour rassurer. Édouard Philippe a annoncé, le 28 avril, que le port du masque est recommandé pour les...

Un sas à l’entrée. Carrefour Belgique expérimente un tunnel de désinfection dans son hypermarché de Waterloo. Le client suit trois étapes?: se laver les mains au gel, laver la barre du chariotavec une lingette désinfectanteet nettoyer le reste du chariot avec la pulvérisation d’un désinfectant.

6 mai 2020 à 23:00 |

SAC DE CAISSE
, SATISFACTION CLIENTS

Bienvenue aux clients... et aux équipes

EDITORIAL Le 11 mai 2020 sera une date importante pour beaucoup de consommateurs. Ils pourront de nouveau se rendre dans des boutiques, des grandes surfaces non alimentaires ou des centres commerciaux....

6 mai 2020 à 23:00 |

, CONSOMMATEUR , SATISFACTION CLIENTS

[Dossier] Avis de tempête sur la filière produits de la mer

Succession d’intempéries depuis le début de l’année, effondrement des ventes lié au confinement, le tout sur fond de négociations à mener dans le cadre du Brexit : la filière mer navigue par...