Kingfisher, « compte-tenu des mesures demandées par le gouvernement », a fermé tous ses magasins et dépôts en France. Néanmoins, « pour continuer à accompagner (ses) clients », le groupe de bricolage et d’aménagement de la maison, à travers ses enseignes Castorama et Brico Dépôt en France, proposera, à compter du lundi 23 mars 2020, un service de retrait de commandes en magasins et dépôts, en complément du service de livraison à domicile.
Sur la base du volontariat
« Pour ce faire, nous avons établi des protocoles très stricts afin d’éviter tout contact entre clients et collaborateurs ainsi qu’entre les collaborateurs eux-mêmes », précise le groupe. Ainsi, ce service ne sera proposé que dans les magasins et dépôts où « les conditions de préservation de la santé et de la sécurité seront suffisantes ». Autre élément important : « La présence des collaborateurs se fera sur la base du volontariat ».
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