Etudes

Réseaux sociaux, email, mobile : les stratégies des e-commerçants décryptées

MARKETING DIGITAL Les frontières entre le digital et non-digital s’estompent. Avec l’avénement des smartphones, des tablettes, des montres intelligentes et d’autres dispositifs mobiles, les clients demeurent...

Facebook (98 %) Twitter (98 %) et Youtube (86 %) sont les réseaux sociaux où les e-commerçants sont les plus présents.

19 décembre 2016 à 14:19 |

DISTRIBUTEURS
, APPLICATION MOBILE

Exclusif : SmartChecking scrute les ruptures et les prix des jouets stars de ce Noël [Partie 2]

Deuxième volet de l'étude SmartChecking réalisée en exclusivité pour LSA par BGSS Advices et WinMinute. Cette fois-ci, ce sont plus de 400 parents qui ont répondu aux questions et pris des...

Pour LSA, BGSS Advices et WinMinute ont utilisé leur outil SmartChecking pour faire le point sur le taux de présence des jouets star de ce Noël 2016 dans les magasins... et l'évolution de leurs prix.

15 décembre 2016 à 09:17 |

, JEUX ET JOUETS , ENFANT

Les cartes de fidélité et de paiement toujours très plébiscitées

COMMERCE CONNECTÉ Des solutions obsolètes ? Faux. Les Français, qui possèdent en moyenne 7 cartes, se montrent toujours très friands des solutions de paiement par carte, mais aussi des programmes de fidélité, et...

Pas moins de 6,7 cartes de fidélité s'entassent dans le portefeuille des Français.

12 décembre 2016 à 10:16 |

DISTRIBUTION
, ÉQUIPEMENT DES MAGASINS

Comment les e-commerçants préparent-ils les fêtes de fin d’année ? [Infographie]

E-COMMERCE En France et dans le monde entier, les e-marchands préparent activement les fêtes de Noël afin de répondre au mieux aux attentes des consommateurs. Webdesign, stocks, embauches… PrestaShop a...

ordinateur internaute note client e-commerce

8 décembre 2016 à 14:46 |

, ETUDE

Les spécialistes du jouet conservent une petite avance pour les achats de Noël [Infographie]

Selon l'étude réalisée par les cabinets Kidzglobal et JuniorCity pour la Fédération des commerces spécialistes des jouets et des produits de l'enfant (FCJPE), les Français privilégient encore...

Les grands réseaux spécialistes du jouet (ici, le magasin laboratoire de JouéClub à Bordeaux) restent en tête des circuits privilégiés par les Français pour leurs achats de Noël.

7 décembre 2016 à 11:22 |

JEUX ET JOUETS
, ENFANT

L'expérience client commence à se personnaliser

MARKETING DIGITAL ÉTUDES LSA D’après la 4e édition du baromètre omnicanal mené par Capgemini Consulting, en partenariat avec LSA, les enseignes commencent à personnaliser leur expérience client, notamment au travers du...

7 décembre 2016 à 00:00 |

DÉCIDEURS & MÉTIERS
, ETUDE

Ce qu’attendent les Français des programmes de fidélité [Etude]

CONNECTED RETAIL Des achats récompensés, des offres personnalisées…Nielsen a interrogé les consommateurs français pour comprendre quelles sont leurs attentes en matière de programmes de fidélité. En France,...

Les français sont inscrits, en moyenne, à trois programmes de fidélité

6 décembre 2016 à 18:02 |

ETUDE
, PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Plus de 8 millions de mètres carrés de centres commerciaux neufs d’ici fin 2017 en Europe

Après un premier semestre 2016 atone, l’expert Cushman & Wakefield annonce un spectaculaire rebond de livraisons de centres commerciaux neufs dans les 18 mois suivants en Europe. La livraison de...

L’ouverture de Vill’Up, le ‘‘concept store du Bonheur’’ d’Apsys, ce 30 novembre 2016 à la Cité des Sciences et de l’Industrie de Paris, illustre l’une des tendances de l’industrie des centres commerciaux visant à étoffer l'expérience clients par l’ajout d’attractions aux pures surfaces de vente. L’étude de Cushman & Wakefield prévoit une augmentation de 50% des créations de nouveaux centres en France, avec pas moins de 350 000 m² de surfaces livrables en 2017, hors projets d'extension ou de restructuration en parallèle.

1 décembre 2016 à 12:16 |

CENTRES COMMERCIAUX
, ETUDE

Quelles sont les entreprises agroalimentaires qui ont la meilleure réputation ?

Réputation Institute a mené une étude auprès des Français pour mesurer la réputation de 33 entreprises du secteurs agroalimentaire. Zoom sur les gagnants et les perdants de ce classement....

1 décembre 2016 à 10:00 |

PGC

Exclusif : SmartChecking décrypte in situ les leviers d'achat des shoppers en jouets [Partie 1]

Comment les consommateurs préparent-ils leurs achats de jouets de Noël ? Quels sont leurs critères d'achat et quelles théâtralisations les séduisent en magasins ? En exclusivité pour LSA, BGSS...

Pour l'étude SmartChecking, 200 consommateurs étaient invités à prendre en photos les rayons visités et répondre à des questions en situation.

30 novembre 2016 à 16:32 |

, ENFANT , JEUX ET JOUETS

E-commerce : comment évoluent les prix des jouets sur les sites marchands [Infographie]

E-COMMERCE Comment évoluent les prix des jouets vendus sur internet en ce début de saison de Noël ? Selon Pricing Assistant, les tarifs ont peu évolué entre fin octobre et mi-novembre, avec cependant...

Pricing Assistant a étudié les prix de 26 jouets vendus sur neuf sites marchands entre le 27 octobre et le 17 novembre 2016.

30 novembre 2016 à 08:36 |

, ENFANT , JEUX ET JOUETS

Top 6 des marques de jouets premier âge préférées des mamans [Etude]

Comme chaque année à quelques semaines de Noël, l'Institut des Mamans publie la cote d'amour des marques de jouets premier âge auprès des mamans. Si VTech conserve une fois encore la tête du...

L'Institut des Mamans publie la cote d'amour des marques de jouets pour bébé auprès des mamans.

29 novembre 2016 à 17:46 |

ENFANT
, JEUX ET JOUETS

Les applications mobiles préférées des Français sont…

MARKETING DIGITAL Les Français téléchargent, en moyenne, 27 applications mais n’en utilisent que 5 par mois, selon le baromètre de l'agence OMD et SFR régie qui analyse le comportement des utilisateurs de...

Les applications mobiles deviennent des canaux important, 82 % de l'audience Facebook passe par ce support.

24 novembre 2016 à 11:58 |

M-COMMERCE
, ETUDE

Les Français encore indécis sur leurs intentions d’achats [Sondage]

E-COMMERCE A quelques jours du Black Friday 2016, l’institut Toluna a sondé pour LSA 1500 Français afin de connaitre leurs intentions d’achat. La majorité (54 %) ne sait pas encore si elle profitera des...

En moyenne, les consommateurs espèrent trouver une remise de 36% pour les jouets, de 42% en high-tech multimédia et de 43% dans la mode pour acheter lors du Black Friday 2016.

21 novembre 2016 à 17:06 |

, BLACK FRIDAY 2016 , BLACK FRIDAY

Noël 2016 : Top 10 des jouets que les enfants veulent absolument [Baromètre La Grande Récré]

Quels sont les jouets que les enfants veulent "absolument" découvrir au pied du sapin ? Pour y répondre, la Grande Récré a, comme chaque année, sondé ses petits clients. Et le gagnant est......

Comme chaque année, La Grande Récré (groupe Ludendo) publie les résultats de son baromètre de Noël sondant les souhaits des enfants.

18 novembre 2016 à 13:04 |

JEUX ET JOUETS
, LA GRANDE RÉCRÉ (LUDENDO)

Voici les cinq profils de consommateurs en ligne les plus répandus… et pourquoi ils achètent (ou pas) [Etude]

E-COMMERCE Quels leviers peuvent déclencher l’achat selon les comportements des consommateurs en ligne ? ContentSquare a dévoilé le 16 novembre 2016 les conclusions de son étude portant sur les habitudes...

Home page, page produit, visuels ou encore filtres, les fonctionnalités d’un site sont déterminantes et les attentes vis-à-vis de leurs performances varient en fonction du profil des consommateurs.

18 novembre 2016 à 08:53 |

, CONSOMMATEURS , ETUDE

Un Noël sous de bons auspices pour les acteurs du jouet

La Fédération française des industries jouet puériculture (FJP) estime que le marché français du jeu et du jouet devrait clôturer l'année 2016 sur une hausse d'environ 2%. Un score qui...

Selon la Fédération française des industries jouet puériculture (FJP), le marché du jeu et du jouet devrait finir l'année 2016 en hausse d'environ 2%.

16 novembre 2016 à 15:49 |

, MARCHÉ , FÉDÉRATION FRANÇAISE DES INDUSTRIES JOUET PUÉRICULTURE (FJP)

Portrait-robot des lecteurs de prospectus digitaux [Etude]

MARKETING DIGITAL A l’occasion de la publication du livre blanc du prospectus digital, Bonial, la marketplace du groupe Axel Springer, a mandaté OpinionWay afin de connaitre le profil des lecteurs de catalogues...

Les femmes sont notamment surreprésentées dans la lecture des catalogues en ligne des enseignes alimentaires.

16 novembre 2016 à 07:01 |

CONNECTED RETAIL
, ETUDE

Innovations en magasins : le match France-Etats-Unis [Exclusif]

CROSS-CANAL Wifi sur le lieu de vente, service de click & collect , caisse automatique, livraison express… L’agence Frank Rosenthal Conseils et l’institut de sondage Toluna se sont prêtés au jeu des...

Les clients français se servent plus des bornes interactives (comme ici à Decathlon) en magasin que les Américains.

14 novembre 2016 à 14:07 |

, CONNECTED RETAIL , MAGASIN CONNECTÉ

Ces consommateurs friands de promotions passés au crible [Etude]

Qui sont les clients les plus accros aux promotions ? Ces offres influencent-elles vraiment le comportement d'achat ? Plus de 9 consommateurs sur 10 scrutent les promotions en rayons avant...