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délai de livraison

délai de livraison

La livraison, un service plus qu'un coût [Analyse]

E-COMMERCE Comment gérer le dernier kilomètre ? C’est l’une des principales questions du moment, et la réponse s’avère complexe. L’enjeu ne porte plus sur la seule gestion des coûts mais sur la...

La livraison à domicile reste encore et toujours le choix favori des clients mais le point relais ou la collecte en magasin fait aussi des émules.

28 novembre 2018 à 00:00 |

SERVICES & LIVRAISON
, LIVRAISON À DOMICILE

Kroger déploie son service de livraison le jour-même avec Instacart

COMMERCE CONNECTÉ Kroger, numéro deux de la distribution aux Etats-Unis, a annoncé le 30 août 2018 l’extension de la livraison le jour-même, service proposé par l’enseigne depuis le partenariat noué avec...

1 600 points de vente sur 2800 proposent désormais la livraison dans les deux heures.

31 août 2018 à 13:51 |

, KROGER

Avec Coursier.fr, Le Printemps Haussmann mise sur la livraison premium

SERVICES & LIVRAISON Etablissement dédié au commerce à la fois emblématique de Paris et atypique, Le Printemps Haussmann a testé une solution de livraison BtoB avec la société Coursier.fr. Deux ans après son...

A gauche, un corner du Printemps Haussmann. A droite, le desk.

1 février 2017 à 16:28 |

MAGASINS & ENSEIGNES
, LIVRAISON À DOMICILE

Des entrepôts volants bientôt chez Amazon

E-COMMERCE Plusieurs sites américains ont publié l’information. Amazon aurait déposé un brevet pour se lancer dans les entrepôts volants avec livraison par drones. Toutes les explications sur ce...

Des objets seraient entreposés dans les gros ballons dirigeables, qui seraient livrés ensuite par des drones de ce type.

2 janvier 2017 à 11:18 |

AMAZON
, SERVICES & LIVRAISON

Livraison : la start-up française Stuart débarque à Lyon

SOLUTIONS & TECHNO Après Paris, Londres et Barcelone, Stuart, qui veut révolutionner la livraison du dernier kilomètre, étend ses activités à Lyon. La start-up française espère bien convaincre les quelque 16 000...

2 décembre 2016 à 08:31 |

, LIVRAISON À DOMICILE , SERVICES & LIVRAISON

Chronopost étoffe ses services pour rendre la livraison plus flexible

E-COMMERCE Chronopost étoffe son offre Predict et rajoute la possibilité de géolocaliser son colis et expérimente la livraison sur rendez-vous ainsi que la dépose en lieu sûr. Des services qui répondent...

Minimiser les défauts de livraison est un enjeu clé pour Chronopost, pour améliorer la satisfaction client et pour baisser les coûts.

22 septembre 2016 à 14:35 |

SUPPLY CHAIN
, LOGISTIQUE

Monop’ mise sur les casiers automatiques avec InPost

CROSS-CANAL Après une phase de test dans sept magasins de centre-ville, monop’ a choisi de déployer les casiers conçus par InPost. Une solution drive-to-store complémentaire de la stratégie ominicanale de...

26 mai 2016 à 12:54 |

COMMERCE CONNECTÉ
, WEB TO STORE

Coursier Privé veut digitaliser la livraison

SOLUTIONS & TECHNO Fondée par trois jeunes entrepreneurs français, la start-up Coursier Privé s’adresse aux professionnels qui souhaitent maîtriser à la fois la bataille du dernier kilomètre et la logistique. Un...

De gauche à droite : Nicolas Papin, Vincent Wuhrlin et Arnaud Marlois.

10 mai 2016 à 10:13 |

, COMMERCE CONNECTÉ , SERVICES & LIVRAISON

Easy Life Premium : les distributeurs face à Amazon Premium

COMMERCE CONNECTÉ Easy Life Premium est un service permettant aux internautes de bénéficier des livraisons et des retours de manière illimitée auprès de retailers partenaires. Sous forme d'abonnement, EL'P se...

Pour 49 euros par mois,les internautes bénéficient des livraisons et des retours gratuits et illimités auprès des commerçants partenaires

2 février 2016 à 15:24 |

, DISTRIBUTEURS

Livraison de repas à domicile : Amazon et UberEats poursuivent leur déploiement aux Etats-Unis

E-COMMERCE Amazon a annoncé le 21 janvier 2016 l'extension de son service de livraison de repas à domicile à Chicago, 6e ville américaine à bénéficier de ce service. De son côté, UberEats propose la...

Amazon a lancé son service de livraison de repas à domicile en septembre 2015.

27 janvier 2016 à 09:58 |

, LIVRAISON À DOMICILE , AMAZON

Un observatoire pour mesurer les performances logistiques du e-commerce

Durée de livraison moyenne, par département, par ville, taux de clients n'ayant pas reçu leur colis... Voilà le type de données que la Fevad (Fédération de la vente à distance) pourra fournir...

Entre la commande et la prise en main du colis par le client il se passe en moyenne 4,6 jours en France

19 mars 2015 à 16:57 |

ENTREPRISES
, LA FEVAD

La livraison gratuite, moteur d’achat pour les Français

E-COMMERCE Les consommateurs français, britanniques et allemands sont tous très friands d’e-commerce. Toutefois, une nouvelle étude révèle certaines disparités nationales que les commerçants et...

Selon l'étude MetaPack, 56% des Français sont très sensibles à la gratuité de la livraison.

11 mars 2015 à 08:18 |

DISTRIBUTEURS
, COMMERCE CONNECTÉ

Modes de livraison et e-commerce : ce que veulent les Français... ou pas !

E-COMMERCE Le mode et la qualité du service de livraison impactent directement l'expérience client et l'image de l'enseigne. C'est ce que révèle la dernière étude du Groupe MetaPack, fournisseur de...

89% des cyber-consommateurs plébiscitent la livraison à domicile

27 novembre 2014 à 14:51 |

DISTRIBUTEURS
, LIVRAISON À DOMICILE

Coup d’accélérateur pour le déploiement de consignes automatiques

E-COMMERCE Le réseau Packcity annonce de nouvelles installations en centre commercial. Ces consignes permettent aux acheteurs en ligne d’y retirer leurs colis à l’heure de leur choix, ou de retourner...

Les consignes automatiques sont installées près des zones de flux, ici près d'une ligne de caisses d'un hypermarché.

15 septembre 2014 à 10:42 |

, EQUIPMAG , EQUIPMAG 2014

Amazon dégaine une nouvelle option de livraison en deux jours ouvrés

Plus de 5,2 millions de produits en stock dans les centres de distribution d’Amazon hors de France sont maintenant disponibles pour les clients du site, avec une livraison payante en 2 jours...

Les produits en provenance de pays frontaliers peuvent être livrés en 2 jours au lieu de 5 minimum auparavant.

9 septembre 2014 à 15:42 |

AMAZON
, LIVRAISON À DOMICILE

Du click and collect associé à une cabine d’essayage : l’idée d'Asos pour limiter les retours de produits

CROSS-CANAL Le e-commerçant anglais Asos teste en interne un dispositif ingénieux de livraison pour le e-commerce, imaginé par l’opérateur Local Letterbox : un point de click and collect couplé à une cabine...

D'un côté, un espace de stockage des colis. De l'autre, une cabine d'essayage.

29 août 2014 à 15:04 |

ASOS
, E-COMMERCE

Un Super U fait livrer ses clients à domicile par La Poste

Le Super U de Saint-Jorioz, près d’Annecy (74), s’est entendu avec La Poste pour tester la livraison de courses alimentaires à domicile. C’est donc le facteur qui livre les commandes Courses U...

Le facteur vient récupérer les courses en magasin tôt le matin, avant sa tournée habituelle.

15 juillet 2014 à 15:44 |

SUPER U
, DRIVE

Houra.fr resserre ses créneaux de livraison à 1 heure

E-COMMERCE Le cybermarchand réduit les créneaux de livraison des courses à 1 heure au lieu de 2h. Un service qui concerne 27 créneaux entre 7h et 22h en Ile-de-France. Ce nouveau service est...

Livré dans un créneau d'1h au lieu de 2h : un nouveau service dégainé par houra.fr.

10 juillet 2014 à 15:54 |

HOURA.FR
, LIVRAISON À DOMICILE

E-commerce : les casiers de livraisons arrivent dans les immeubles espagnols

E-COMMERCE Correos, l’équivalent de La Poste espagnole, a conçu de petites unités de casiers de livraisons pour accueillir les colis de e-commerce. La nouveauté ? Ce module de 1m² seulement peut être...

Cinq colis peuvent être stockés dans l'automate, au pied de l'immeuble.

7 juillet 2014 à 16:04 |

MAGASINS & ENSEIGNES
, EQUIPEMENT

Instacart, le joker américain de l’alimentaire en ligne, lève 44 millions de dollars

Cette start up spécialisée dans la livraison de produits alimentaires à domicile le jour même, est désormais présente dans une dizaine de grandes villes alimentaires. Instacart propose d’envoyer...