Drive: Préparation de commande immédiate et ouverture dès 8h pour Leclerc à Reims

LSA a visité deux drives rémois, où la qualité de service est poussée à l’extrême. Les horaires du matin ont été ramenés à 8h, à la demande des clients, et les préparations de commande se font en « H0 » dans le langage Leclerc, c’est-à-dire que la commande est prête dans la foulée du paiement en ligne. Un reportage complet à lire dans LSA et sur LSA.fr (réservé aux abonnés).

Partager
Drive: Préparation de commande immédiate et ouverture dès 8h pour Leclerc à Reims
Au drive de Saint-Brice-Courcelles, le client, une fois qu'il a réglé sa commande, peut se rendre dans la foulée la récupérer au drive.

Avec près de 11 drives autour de Reims, les clients de la capitale champenoise ne manquent pas de choix. Dans cette zone, qui figure parmi les plus concurrentielles en matière de drive en France, LSA a visité deux unités de Leclerc : un drive solo « offensif » rattaché à l’hypermarché de Champfleury, et in drive accolé à Saint-Brice Courcelles, qui figure parmi les plus rentables de l’enseigne. Une véritable machine de guerre qui monte en puissance depuis 2008 et le lancement du premier drive par l’adhérent historique, Jean-Paul Pageau.

Le café offert aux clients

Avec le temps, l’arsenal commercial et de service est impressionnant : ouverture dès 8 heures le matin, à la demande des clients, commande disponible dès que le paiement a été effectué en ligne (« H0 » dans le langage Leclerc), une pratique qui tend à se répandre dans d’autres unités du mouvement.

Les plus ? Un marché de producteur locaux organisé une fois l’an sur le drive de Saint-Brice-Courcelles, le café offert aux clients, la vérification systématique par le client de la qualité des fruits et légumes avant le chargement dans son coffre…

Le reportage complet sur « La machine de guerre des drives Leclerc à Reims » est à découvrir en cliquant ici (réservé aux abonnés).

SUR LE MÊME SUJET

Sujets associés

NEWSLETTER Quotidienne

Nos journalistes sélectionnent pour vous les articles essentiels de votre secteur.

Votre demande d’inscription a bien été prise en compte.

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes...

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes du : Groupe Moniteur Nanterre B 403 080 823, IPD Nanterre 490 727 633, Groupe Industrie Service Info (GISI) Nanterre 442 233 417. Cette société ou toutes sociétés du Groupe Infopro Digital pourront l'utiliser afin de vous proposer pour leur compte ou celui de leurs clients, des produits et/ou services utiles à vos activités professionnelles. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles.

LES ÉVÉNEMENTS

Tous les événements

Les formations LSA CONSO

Toutes les formations

LES SERVICES DE LSA CONSO

Trouvez les entreprises de la conso qui recrutent des talents

B&M

Directeur de Magasin H/F - France entière

B&M - 10/10/2022 - Franchise - PARIS

+ 550 offres d’emploi

Tout voir
Proposé par
LSA

Détectez vos opportunités d'affaires

93 - St Denis

Gestion des tâches administratives pour le siège de l'EFS

DATE DE REPONSE 21/12/2022

+ de 10.000 avis par jour

Tout voir
Proposé par
Marchés Online

Les réseaux de Franchises à suivre

MAANOS

MAANOS

Massages bien-être, massages sportifs, massages sur mesure

+ 2600 franchises référencées

Tout voir
Proposé par
Toute la Franchise

ARTICLES LES PLUS LUS