Services & Livraison

E-commerce : Casino multiplie les modes de livraison à Lyon

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Casino Supermarchés a mis en place depuis deux mois une nouvelle organisation logistique pour son activité e-commerce. En plus d’un nouveau hub logistique, l’enseigne a ajouté de nouveaux modes de livraison.

Casino compte installer 20 casiers autonomes sur la région lyonnaise d'ici la fin d'année.
Casino compte installer 20 casiers autonomes sur la région lyonnaise d'ici la fin d'année.

La bataille pour conquérir le portefeuille des internautes lyonnais fait rage. Alors que Système U mise sur la mutualisation de son activité entre 10 indépendants, le groupe Casino a aussi investi pour apporter plus de souplesse dans son organisation e-commerce, particulièrement pour la livraison.

Ainsi, depuis deux mois, les commandes réalisées sur le site Mescoursescasino.fr ou l’application mobile Casino Drive&Livraisons partent d’un nouvel entrepôt implanté à Bron, à la place d’anciennes réserves d’un supermarché Casino. Elles peuvent ensuite être livrées dans l’un des 10 supermarchés de l’enseigne sur un modèle de click and collect. Les articles Cdiscount sont aussi éligibles pour ce type de livraison. 

20 casiers tri-températures d'ici la fin d'année

Casino mise également fortement sur les casiers autonomes. Le groupe en teste actuellement deux dans Lyon dans le 4e et le 7e  arrondissements ainsi que deux autres en proche banlieue, à Venissieux et à Villeurbanne. Chaque équipement dispose de 60 emplacements avec de la gestion tri-température. Casino compte multiplier ces équipements pour en déployer 20 d’ici fin 2019 sur la région lyonnaise et plus globalement en France. L'enseigne en a par exemple déjà installé à Vitry-sur-Seine, Saint-Etienne et Bordeaux et arrivent les villes d'Angoulême et Toulouse par exemple. Le client reçoit un code pour accéder au local et il scanne un QR code pour déclencher l'ouverture des casiers dans lesquels la commande est rangée.

 

Livraison à domicile avec un créneau d'une heure

Enfin, dernière mode de livraison pour les clients Lyonnais, le domicile. Le service est possible de 7h à 21h avec une garantie sur un créneau d’une heure. Une partie des livraisons est effectuée en véhicules légers électriques par la start-up lyonnaise GreenLiv, avec qui l’enseigne Casino a signé un partenariat exclusif.

« Notre ambition en mettant en place ce projet est de pouvoir proposer à nos clients de Lyon, « Vos courses en ligne, quand je veux, où je veux ! ». C’est cette volonté qui a véritablement guidé notre réflexion dans la création de ce hub au sein même d’un magasin physique. Nous avons souhaité ce service pratique, flexible et respectueux de l’environnement. Notre maillage de magasins à Lyon et dans ses environs, associé à des partenariats stratégiques avec des acteurs régionaux, ont été clés pour élaborer ce nouveau service. », explique Tina Schuler, directrice générale de Casino Supermarchés, Géant Casino, Casino Proximités et Leader Price. Et fort de cette organisation, l’enseigne espère atteindre 200 commandes par jour.

Carnet des décideurs

Alban Schleuniger

Alban Schleuniger

Directeur marketing digital du groupe Casino

Cédric Osternaud

Cédric Osternaud

Directeur général exécutif proximités et franchise de Casino France

David Cordani

David Cordani

Directeur affaires et innovations sociales du groupe Casino

Thomas Vilcot

Thomas Vilcot

Directeur d’exploitation enseignes de Casino Proximités

Mireille Bourgeois

Mireille Bourgeois

Directrice formation du groupe Casino

Amandine Lezy

Amandine Lezy

Directrice financière adjointe du groupe Casino

Nicolas Boudot

Nicolas Boudot

Directeur de la communication du groupe Casino

Philippe Souteyrat

Directeur des optimisations des flux au sein de la Supply Chain Casino du groupe Casino

Clément Lubin

Clément Lubin

Directeur de la logistique DCF et Franprix-Leader Price

Charlotte Courtois

Charlotte Courtois

Chargée de mission au sein de la Direction de l’Innovation

Martin Calmels

Martin Calmels

Directeur de l'innovation du groupe Casino

Cyrille Elsen

Cyrille Elsen

Directeur informatique du groupe Casino

Fabrice Amblard

Directeur administratif et financier franchise de Casino

Céline Dupuy

Céline Dupuy

Directrice financière de Casino proximités

David Collas

David Collas

Directeur marchandises alimentaires distribution Casino France

Thibault de Pompery

Thibault de Pompery

Fondateur de l'agence Next

Ludovic  Degres

Ludovic Degres

Directeur des partenariats du groupe Casino

Valérie  Lavail

Valérie Lavail

Directrice du développement des ventes des produits techniques et saisonniers du groupe Casino

Patrice Mounier

Directeur des achats des produits frais marques nationales et MDD du groupe Casino

Yannick  Faure

Yannick Faure

Directeur approvisionnement de Casino France

Georges  Pinto

Georges Pinto

Directeur organisation et méthodes espace marché du groupe Casino

Michel  Menneteau

Michel Menneteau

Directeur opérationnel du groupe Casino

Denis  Bihler

Denis Bihler

Directeur d'exploitation de Franprix, groupe Casino

Julie Badiche

Secrétaire générale en charge de la direction financière, ressources humaines, […]

Vincent Rebillard

Vincent Rebillard

Directeur général exécutif de la branche proximité de Casino

Marc Landrin

Marc Landrin

Directeur de service du groupe Casino

Cyril Bourgois

Directeur des opérations du groupe Casino

Vincent Chollet

Vincent Chollet

Directeur du transport du groupe Casino

Alain Berne

Alain Berne

Directeur du digital et de l'e-commerce de Géant Casino et des supermarchés Casino

Damien Dufort

Directeur de la communication et de la stratégie de Casino Proximité

Bruno Pertriaux

Bruno Pertriaux

Conseiller de Jean-Charles Naouri, président du groupe Casino

Hubert Hémard

Hubert Hémard

Directeur de la stratégie client et de l'innovation au sein du groupe Casino

Jean Michel Pottier

Jean Michel Pottier

Directeur-adjoint mananger produits frais au sein du groupe Casino

Sophie Talbot

Sophie Talbot

Acheteuse vins pour les enseignes Géant et Casino

Nathalie Andrieux

Nathalie Andrieux

Membre du conseil d’administration du Groupe Casino

Philippe Alarcon

Philippe Alarcon

Directeur de la coordination internationale de Casino

Jacques Dumas

Conseiller du président du groupe Casino

Gérard Walter

Gérard Walter

Directeur général exécutif logistique et distribution du groupe Casino et de Franprix […]

Charles Bianchi

Charles Bianchi

Directeur de la stratégie de GPA (Casino Brésil)

Carlos Mario Giraldo Moreno

Carlos Mario Giraldo Moreno

Président du groupe Exito, la filiale colombienne de Casino

Jean-Marc Humbert

Jean-Marc Humbert

Directeur juridique du groupe Casino

Anne-Laure Imbert

Anne-Laure Imbert

Responsable des projets innovation au sein du groupe Casino

Georges Plassat

Georges Plassat

Président-directeur général de Carrefour

Jean-Yves Haagen

Directeur juridique de Casino

David Mossé

David Mossé

Secrétaire général de Cnova

Stéphanie Zolesio

Stéphanie Zolesio

Directrice des arbitrages au sein de Casino Immobilier & Développement

Régis Schultz

Régis Schultz

Président de Monoprix

Arnaud Strasser

Directeur du développement et des participations de Casino

Geoffroy Guichard

Geoffroy Guichard

Fondateur du groupe Casino

Hervé Daudin

Hervé Daudin

Directeur des activités marchandises et président d’EMC Distribution, groupe Casino

Corinne Aubry Lecomte

Corinne Aubry Lecomte

Directrice recherche et développement et coordination industrielle du groupe Casino

Julien Lagubeau

Julien Lagubeau

Directeur du plan et de la stratégie du groupe Casino

Jean-Charles Naouri

Jean-Charles Naouri

Président-directeur général du groupe Casino

Antoine Giscard d’Estaing

Antoine Giscard d’Estaing

Directeur financier du groupe Casino

Pascal Rodriguez

Pascal Rodriguez

Directeur général exécutif des supermarchés Casino

Gabriel Naouri

Gabriel Naouri

Directeur de la marque, du digital et de l’innovation de Casino

Antoine Guichard

Antoine Guichard

Président d'honneur du conseil d'administration de Casino entre 2003 et 2013

Aziza Bouster

Aziza Bouster

Directrice de la communication externe de Casino

Yves Braibant

Yves Braibant

Membre du comité exécutif de Casino

Yves Desjacques

Yves Desjacques

Directeur des ressources humaines du groupe Casino

Pierre Rizzo

Pierre Rizzo

Directeur exécutif de la branche proximité du groupe Casino

Nadège Beck

Nadège Beck

Directrice des achats alimentaires du groupe Casino entre 2011 et 2012

Claude Risac

Claude Risac

Directeur des relations extérieures du groupe Casino

Alain Thaly

Alain Thaly

Ancien directeur marketing du groupe Casino

Frédéric Croccel

Frédéric Croccel

Ancien directeur de la communication et relations presse du groupe Casino

Tina Schuler

Tina Schuler

Directrice générale de Casino Supermarché

Christian Couvreur

Christian Couvreur

Directeur franchise et expansion hyper et supermarchés du groupe Casino.

Henri Giscard d'Estaing

Henri Giscard d'Estaing

Administrateur du groupe Casino
Président-directeur général de Club Méditerranée

Jean-Michel Duhamel

Jean-Michel Duhamel

Conseiller auprès du groupe Casino et fondateur de France conseils marches publics

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