Ebay s'essaie au click-and-collect avec Argos

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Alors que RadioShack et Staples ne réitèrent pas leur expérience des casiers Amazon au sein de leurs boutiques, favorisant la pratique du click-and-collect, Argos va installer 150 corners Ebay dans ses magasins d'ici à la fin de l'année. L'e-commerçant annonce également le déploiement de son service de livraison en une heure, Ebay Now, en Europe.

C'est à partir d'une étude d'Econsultancy qu'Ebay a décidé de se lancer dans l'aventure du click-and-collect. Selon elle, 40% des consommateurs britanniques ont utilisé ce type de service lors de la période de fêtes de fin d'année en 2012. Résultat, d'ici à la fin de l'année, 150 magasins Argos sur les 735 que compte l'enseigne au Royaume-Uni, vont voir débarquer des corners aux couleurs arc-en-ciel d'Ebay. Une manière de contrer l'arrivée des casiers Amazon dans les magasins européens. Ebay devrait promouvoir ce service notamment à travers le parcours client au moment du paiement.

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Article extrait
du magazine N° 2290

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