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Eco-responsabilité & numérique: une expérience client optimisée en deux points-clés

La Rédaction |

Tribune d'experts, Entreprises, Consommateurs |

Publié le 29/04/2021

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Le digital est un outil puissant pour multiplier les points de contact entre les consommateurs et les marques, et c’est une chance quand il s’agit de convaincre autour d’un sujet aussi sensible que celui du développement durable, indique dans cette tribune Virginie Giordano chef de projet marketing & Digital chez SQLI.

Virginie Giordano, chef de projet marketing & digital chez SQLI© DR

L’éco-responsabilité est plus que jamais d’actualité. Selon l’étude Oney / OpinionWay sur la consommation raisonnée, 90% des consommateurs attendent des marques qu’elles s’engagent réellement et les aident à mieux consommer. Si la crise sanitaire a donné un coup d’accélérateur à cette mutation profonde du « mieux consommer », elle a également mis l’accent sur la nécessité du « mieux […]

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