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En Floride Walmart fait disparaître les caisses classiques (mais pas le personnel)

Morgan Leclerc |

Publié le 13/01/2020

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Le géant américain continue de tester et déployer des services pour faciliter le parcours client, en généralisant les caisses automatiques dans un magasin de Floride. Un déploiement qui s’effectue en parallèle de ses investissements massifs sur l’e-commerce.

Paiement sur les caisses automatiques ou directement auprès des employés : Walmart a retravaillé l'encaissement à Coral Way, en Floride. © Walmart

D’après les consommateurs interrogés par Walmart dans tout le pays, "économiser du temps est aussi important qu’économiser de l’argent" . Cette réflexion a débouché sur l’ouverture d’un nouveau Neighborhood Market en Floride, à Miami, d’un genre un peu particulier. Car ce magasin ne propose plus de ligne de caisse classique. Et ne propose même plus de caissiers […]

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