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Feu Vert dévoile un plan à 4 ans axé sur l'omnicanal

Clotilde Chenevoy |

Publié le 09/02/2016

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Fin janvier 2016, Feu Vert tenait sa convention de réseau et a dévoilé son plan d’action pour les 4 prochaines années. Si Audace 2016 faisait la part belle au digital, les quatre prochaines années s’orientent vers l’omnicanal, s'attachant à fluidifier les parcours client du web vers le magasin.

Clients B to B, développement à l'International, application mobile, outil CRM, innovation sur les services via des partenariats, le nombre de projets prévus d'ici 2020 évoqué par Bernard Perreau président de Feu Vert lors de la convention réseau se révèle fort longue!

Le réseau Feu Vert, qui compte 312 magasins dont 184 en franchise, s’est envolé pour Dublin fin janvier pour sa convention annuelle. En 2014, le centre auto avait dévoilé le plan Audace 2016 qui reposait sur la mutation digitale de l’enseigne. De nouveaux services ont été mis en place comme le click & collect, la prise de rendez-vous en ligne, la e-réservation ou encore […]

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