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Frédéric Duval, chantre du service client chez Amazon

François Deschamps |
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Publié le 14/12/2016

Frédéric Duval incarne le visage français du géant de l’e-commerce. Depuis qu’il dirige le site en France, il a piloté une pléiade de services déployés en un temps record.

L’obsession du client. S’il s’agit là d’une valeur fondamentale portée par Amazon , elle est également le leitmotiv de Frédéric Duval, directeur général pour la France. Après avoir été successivement à la tête de la direction financière de l’entreprise, puis directeur des opérations, Frédéric Duval est désormais celui qui donne le « la » des orientations […]
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Article extrait
du magazine N° 2439-2440

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