Ikea prend un virage à 180 degrés

MAGALI PICARD |

Publié le 30/01/2019

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Confronté à une érosion du trafic en magasins, Ikea cherche à multiplier les lieux de contact avec ses clients. Cela passe par de plus petits formats, à l’image de son adresse parisienne, qui ouvrira le 6 mai, mais aussi par des points de retrait.

Le magasin de la Madeleine, à Paris, rompra avec le parcours imposé caractéristique des grands Ikea de périphérie.© ©Creditphoto

Le nouveau défi : être accessible partout Développer des magasins de petite taille comme à Stockholm (400 m²) sur la cuisine , à Madrid sur la chambre à coucher ou encore à Londres. Pour les colis de moins de 20 kg (75 % de l’assortiment), des points-relais compléteront le dispositif. Il y en aura 7 000 en France (dont 350 à […]

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