"Il faut apprendre à maitriser le digital", Hervé Grelet, Wincor Nixdorf France [vidéo]

Le directeur général retail en France de Wincor, fournisseur de solutions pour la distribution, est revenu sur les résultats de l’étude menée avec Opinion Way sur les déclencheurs d’achats en GMS, dans le cadre d’une interview réalisée lors de la Paris Retail Week en septembre 2015 pour LSA. L’enquête démontre que les campagnes digitales sont loin d’atteindre encore l’efficacité des medias classiques, notamment du prospectus.

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Hervé Grelet, Wincor Nixdorf France.

L’étude menée avec Opinion Way pour Wincor Nixdorf France sur les déclencheurs d’achats en GMS démontre que les médias classiques, notamment le premier d’entre eux, le prospectus, restent les plus efficaces pour les consommateurs. LSA a d’ailleurs consacré un article complet au sujet dans son édition du 24 septembre 2015 que vous pouvez consulter en cliquant sur ce lien. L’autre enseignement fort de l’enquête explique Hervé Grelet, directeur général Retail de Wincor Nixdorf France tient dans le rejet de la publicité en ligne chez les Français. Ils la trouvent envahissante, intrusive, parfois même "à côté de la plaque".

Un Français sur 2 prêt à communiquer des données personnelles

"7 français sur 10 affirment n’avoir jamais acheté à la suite d’une pub digitale qui contribue très faiblement à leur chiffre d’affaires", note le responsable de Wincor Nixdorf France. "Les enseignes doivent réagir", indique Hervé Grelet qui relève, comme une note d’espoir, qu’un français sur 2 est prêt à communiquer des données personnelles pour pouvoir bénéficier d’offres sur mesure. "C’est une opportunité pour le digital", conclut-il.

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