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Intermarché va proposer des casiers de click & collect à partir du 17 juin dans son magasin de Guillestre (Hautes Alpes), qui sera le deuxième de l’enseigne à en être équipé. Ce dispositif, testé depuis le mois mars et validé dans le magasin de Libourne (Gironde) entrerait donc dans une phase de déploiement.
Il s'agit "d'un nouveau concept, qui complète l’offre de services du point de vente et permet de récupérer ses courses 7j/7 et 24h/24, stockées dans des casiers, grâce à un code attribué lors de l’achat en ligne" souligne Intermarché, qui possède le plus grand parc de drive de France. Installés à proximité immédiate du magasin, ces casiers permettent de s’affranchir des contraintes horaires, et peuvent stocker tout type de courses puisque les modèles mis au point pour l'enseigne sont adaptés aux produits secs, frais et surgelés.
Ruée vers les casiers ?
"Compacts et simples d’installation, les casiers pourront à termes, être implantés dans des lieux tels que les entreprises, les gares ou tout autre lieu de passage" souligne Intermarché. Les casiers sont un sujet très tendance, testé par de nombreuses enseignes pour toucher des consommateurs supplémentaires, et apporter plus de services, à l’étranger comme en France.
Auchan possède ainsi des "drives piétons" Auchan Direct (de petites surfaces en ville uniquement équipées de casiers pour le retrait des achats), et même Ikea, dans un autre domaine, va tester le système de casiers pour faciliter l’accès à ses produits pour les clients éloignés des 30 magasins français de l'enseigne, ou qui ne sont pas disposés à se rendre en point de vente.
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Carnet des décideurs
Claire Bourdon
Directrice d'enseigne hypermarché d'Intermarché
Louise Damie
Directrice des ressources humaines d'Intermarché
Claude G.
Directeur général d'Intermarché Alimentaire
Tristan Dupont
Directeur des achats d'Intermarché
Claude Genetay
Directeur général d’Intermarché alimentaire international
Caroline Puechoultres
Directrice marketing, communication et innovation d'Intermarché
Marc Boulangé
Directeur digital d'Intermarché
Virginie Larrière
Directrice des supermarchés d'Intermarché
Cathy Collart
Directrice des hypermarchés Intermarché
Pierre Maertens
Directeur e-commerce et omnicanal d’Intermarché
Caroline Dassié
Directrice générale d’Intermarché
Alexandre Falck
Directeur général d'ITM entreprises
Vincent Bronsard
Directeur de l’ensemble de l'offre (alimentaire et non alimentaire) d'Intermarché
Evelyne Banquy
Directrice développement durable d’ITM Alimentaire
Thierry Cotillard
Président du Conseil d’Administration d’ITM alimentaire international
Catherine Fedrigo
Responsable des achats de vins chez Intermarché
Bruno David
Directeur sourcing et PME d’Intermarché
Olivier Fontaine
Responsable du pôle frais d'Intermarché
Nicolas Jérôme
Directeur commercial de Soparind Bongrain
Jean-Pierre Le Roch
Fondateur d'Intermarché
Vassante Monany
Directeur Commercial d'Intermarché Roumanie
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Vin blanc à la mangue d'Intermarché
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