PROGRAMME :
*présentations des intervenants ayant fait l’objet d’un accord de diffusion
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Enjeux et perspectives d'évolution du multicanal à l'horizon 2012
 Frédéric LANDAIS, Directeur général adjoint, GFK
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Portrait robot du consommateur multicanal : quelles évolutions du comportement d'achat
Bertrand KRUG, Directeur Département mesure d'efficacité, MEDIAMETRIE / NETRATINGS
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Faut-il proposer un prix unique sur tous les circuits de distribution ?
Sébastien PINGAULT, Directeur communication & marketing, KING JOUET
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Développer l'expérience client on & offline : quels nouveaux outils pour fidéliser le consommateur multicanal
Roger LEI, Directeur marketing de l'offre, LASER
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Services supplémentaires, livraison : comment coller aux attentes du consommateur multicanal
Denis PAYRE, Président, KIALA
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CONTACT :
Géraldine RENARD
Responsable logistique Conférences.
grenard@gisi.fr
Tél : 01 77 92 93 12
