Le retail dans le monde d’après

Proposé par SAS |
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publié le 11/01/2021

SAS INSTITUT

Analyse des comportements de consommation : clé de la performance de l’entreprise et de la satisfaction client

Comment les distributeurs font-ils face à la crise sanitaire ? Quelles sont les clés de succès pour s’adapter aux changements de consommation ? 
Dans le cadre d’une étude LSA-SAS, 231 retailers ont été interrogés afin de comprendre comment leurs priorités évolueraient dans les prochains mois.
La crise a bousculé les habitudes d’achat et accéléré la transformation des modes de distribution.
 
Comment les retailers ont-ils répondu aux nouvelles attentes du consommateur dans ce contexte inhabituel et comment certains ont réussi à adapter leur supply chain ? 
Découvrez les chiffres et enseignements de l’étude LSA-SAS dans notre livre blanc.
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