L'art de construire une stratégie de service optimale

Proposé par ZENDESK |
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publié le 12/10/2017

Zendesk

Le meilleur moyen de développer une stratégie est d'entrer dans une démarche collaborative

Ce livre blanc décrit en quatre étapes les sujets clés pour une stratégie de service optimale et vous montre comment aborder ces sujets du point de vue de décisions stratégiques.

  • Opter pour une meilleure stratégie
  • Suivre l'évolution du comportement de clients
  • Améliorer la qualité de l'engagement des clients
  • Optimiser votre gamme de canaux d'engagement
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