Equipmag 2014

L'heure de gloire de la personnalisation

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C'est la victoire du moi, du surmoi, et de toutes les valeurs de l'affirmation de soi. L'uniformisation n'a plus la cote. C'est en tout cas Tristan Benhaïm qui le dit. Sociologue, spécialiste de la consommation, il affirme que "le modèle de la grande consommation est sans doute derrière nous." Ce qui ne veut heureusement pas dire qu'il n'y a plus qu'à fermer boutique, et faire autre chose de sa vie. "Le désir de consommer reste fort", rassure-t-il. Les enseignes disposent donc d'un socle solide pour (re)bâtir des liens de confiance avec leurs clients. A condition, évidemment, de savoir répondre à ces besoins nouveaux, de plus en plus clairement exprimés par les consommateurs.
Message bien reçu par Nike, par exemple, avec son Nike ID Studio, installé à Londres. Depuis la couleur des lacets jusqu'à la forme des semelles des chaussures, tout y est personnalisable. C'est le client qui, lui-même, se crée sa chaussure de rêve. Avec la certitude, au moins, qu'il ne la retrouvera pas ailleurs.
Mais nul besoin de traverser la Manche pour trouver trace de ce genre de concept. Le Grand prix de l'innovation commerciale Unibail-Rodamco, remis hier, récompense cette année Philippe Rter qui, avec son concept Move Me, surfe justement sur cette vague. L'idée de départ est simple: impossible, dans les aéroports, de retrouver ses bagages du premier coup d'oeil. D'où cette idée de Move Me, concept de magasin destiné à créer et vendre des valises personnalisables.

Carnet des décideurs

Jeremy Desprets 

Jeremy Desprets 

Directeur général du forum des Halles, Unibail-Rodamco-Westfield

Samuel Sapelier

Samuel Sapelier

Directeur du centre commercial Beaugrenelle

Eric  Cuenot

Eric Cuenot

Directeur général de Nike Amérique latine et Asie-Pacifique

Caroline  Bruel

Caroline Bruel

Directrice de la communication externe du groupe Unibial-Rodamco.

Hugo  Rey

Hugo Rey

Directeur du centre commercial Euralille, groupe Unibail-Rodamco

Sonia  Daisay

Sonia Daisay

Directrice commerciale adjointe Retail France d'Unibail-Rodamco

Pierre Hausswalt

Pierre Hausswalt

Directeur de la communication et des relations institutionnelles du groupe Unibail-Rodamco

Benjamin Griveaux

Benjamin Griveaux

Futur président du mouvement En marche !

Anne-Sophie Sancerre

Anne-Sophie Sancerre

Directrice générale centres commerciaux France d'Unibail-Rodamco

Valérie Britay

Valérie Britay

Directrice générale commerciale Retail du groupe Unibail-Rodamco

Roman Abreu

Roman Abreu

Directeur de la communication et des relations institutionnelles d'Unibail-Rodamco

Mathias Monge

Mathias Monge

Directeur de communication de Nike France

Thibault Desmidt

Thibault Desmidt

Directeur du centre commercial Carré Sénart au sein d'Unibail-Rodamco

Astrid Panosyan

Astrid Panosyan

Directrice générale fonctions centrales d’Unibail-Rodamco

Michel Dessolain

Michel Dessolain

Directeur général de la stratégie et de l’innovation du groupe […]

Véronique Margerie

Véronique Margerie

Directrice du centre commercial La Part-Dieu

Guillaume Creuze

Directeur du centre commercial Villeneuve du groupe Unibail-Rodamco

Thomas Guyader

Thomas Guyader

Directeur du centre commercial Euralille

Vincent Logerot

Vincent Logerot

Directeur du centre commercial So Ouest à Levallois-Perret

Christophe Cuvillier

Christophe Cuvillier

Président du directoire d'Unibail-Rodamco

Ludovic Flandin

Ludovic Flandin

Directeur général d’UR lab Unibail-Rodamco

Maël Aoustin

Maël Aoustin

Directeur groupe du Leasing International au sein d'Unibail-Rodamco

William J. Bowerman

William J. Bowerman

Cofondateur de Nike

Philip (Phil) Knight

Philip (Phil) Knight

Fondateur et l'ancien président-directeur général de Nike

Jaap L. Tonckens

Jaap L. Tonckens

Directeur général de la finance du groupe Unibail-Rodamco

Jean-Marie Tritant

Jean-Marie Tritant

Directeur général des opérations d'Unibail-Rodamco

Fabrice Mouchel

Fabrice Mouchel

Directeur général adjoint finance du groupe Unibail-Rodamco

Carl Grebert

Vice-président et directeur général de Nike au Japon

Michael Spillane

Président-directeur général de la marque de football Umbro, Nike

Guillaume Poitrinal

Guillaume Poitrinal

Président du directoire d'Unibail-Rodamco entre 2007 et 2013

Sophie Nicolet

Directrice de marque de Nike France entre 2015 et 2016

Catherine Pourre

Catherine Pourre

Directrice exécutive fonctions centrales d'Unibail-Rodamco jusqu'en 2013

Olivier Bossard

Olivier Bossard

Directeur général du développement d'Unibail-Rodamco

Mark Parker

Mark Parker

Président-directeur général de Nike

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