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L’UE force Amazon Prime à faciliter son laborieux processus de résiliation

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Des associations de protection des consommateurs dénonçaient la complexité intentionnelle du processus de désabonnement du service de livraison premium d’Amazon. La Commission européenne leur a donné raison.

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Jamal El Hassani

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L’UE force Amazon Prime à faciliter son laborieux processus de résiliation
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Décourager le désabonnement, c’est pour de nombreux services basés [...]

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