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La clientèle de la proxi timorée face aux nouvelles technologies

JULIE DELVALLÉE |

Publié le 04/12/2018

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Caisses sans personnel, usage du smartphone ou géolocalisation, les Français se montrent frileux face à ces évolutions, à en croire l’étude BVA. Ce qui dessine en creux leurs attentes quant à ces petits commerces.

La clientèle des petits commerces reste attachée au contact humain, percevant même l’e-commerce comme une menace pour ces surfaces de vente.© © NOUS

À l’heure de la digitalisation des magasins et des prouesses technologiques, les Français se montrent réticents face aux nouvelles technologies dans leur magasin de proximité. C’est ce que montre l’observatoire BVA pour la presse régionale. Il s’est penché sur l’avis de 1 200 individus interrogés entre les 17 et 20 septembre 2018. Résultat, moins d’un Français […]

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